Iphone 16 pro ne charge pas via le port de charge et dans la couverture il m'annonce avoir été acheté le 1 juillet 1978

du jour au lendemain il ne charge plus via le port de charge.

de plus quand je cherche la garantie, il m'annonce que la couverture est expirée depuis 1978, ce qui est improbable pour un iPhone 16 pro, sauf si je voyage dans le temps...

iPhone 16 Pro, iOS 26

Publiée le 6 août 2026 à 13h17

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 août 2026 à 13h53

Bonjour Guib89, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !


La date d’achat affichée en 1978 est manifestement anormale et correspond probablement à un problème d’affichage ou d’enregistrement des informations de garantie.


Concernant le port de charge, commencez par vérifier qu’il ne contient pas de poussière ou de débris, puis essayez avec un autre câble et un autre adaptateur secteur certifiés. Si ce n’est pas déjà fait, redémarrez également votre iPhone.


Si votre iPhone ne charge toujours pas via le port USB-C et que les informations de garantie restent incorrectes, je vous conseille de contacter l’Assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) afin qu’ils puissent vérifier votre couverture et réaliser un diagnostic. Pensez également à conserver votre preuve d’achat si elle vous est demandée.


Bonne journée :)

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 août 2026 à 13h53 en réponse à Guib89

Bonjour Guib89, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !


La date d’achat affichée en 1978 est manifestement anormale et correspond probablement à un problème d’affichage ou d’enregistrement des informations de garantie.


Concernant le port de charge, commencez par vérifier qu’il ne contient pas de poussière ou de débris, puis essayez avec un autre câble et un autre adaptateur secteur certifiés. Si ce n’est pas déjà fait, redémarrez également votre iPhone.


Si votre iPhone ne charge toujours pas via le port USB-C et que les informations de garantie restent incorrectes, je vous conseille de contacter l’Assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) afin qu’ils puissent vérifier votre couverture et réaliser un diagnostic. Pensez également à conserver votre preuve d’achat si elle vous est demandée.


Bonne journée :)

Iphone 16 pro ne charge pas via le port de charge et dans la couverture il m'annonce avoir été acheté le 1 juillet 1978

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.