Bonjour Bernard et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Si vous recevez bien les demandes d'autorisation de votre fille (Temps d'écran, Demander à acheter, etc.), cela signifie que le Partage familial fonctionne au moins en partie.
En revanche, le fait que vous ne voyiez aucune activité dans Temps d'écran provient généralement de l'une des causes suivantes :
- Vérifiez sur l'iPhone de votre fille que Réglages > Temps d'écran > Partager sur tous les appareils est activé.
- Assurez-vous que Temps d'écran est bien activé sur son appareil et qu'un code Temps d'écran est défini si vous en utilisez un.
- Vérifiez que les deux appareils sont connectés à Internet et disposent de la dernière version d'iOS compatible.
- Redémarrez les deux iPhone, puis laissez quelques heures afin que les données d'activité se synchronisent.
Concernant le fait de ne pas pouvoir supprimer votre fille du Partage familial, c'est normal si son compte est configuré comme compte enfant.
Un compte enfant ne peut pas être retiré librement du groupe familial ; il faut soit le transférer vers un autre groupe familial, soit attendre qu'il atteigne l'âge requis selon votre pays.
Pour mieux cibler le problème, pouvez-vous nous préciser :
- Quel est l'âge de votre fille ?
- Les deux iPhone sont-ils connectés avec leur propre identifiant Apple ?
- Quelle version d'iOS est installée sur chacun des appareils ?
- Dans Réglages > Temps d'écran > [Nom de votre fille], voyez-vous son nom mais aucune donnée, ou son nom n'apparaît-il pas du tout ?
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Lien utile :
Configurer « Temps d’écran » pour un enfant sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)