Comment supprimer un compte iCloud dont le mot de passe à été oublié et le numéro de l’identifiant Apple ainsi que le code est perdue ?

J’ai perdu mon code iCloud et le code de l’identifiant Apple ainsi que le numéro et à cause de ça je ne peux pas me connecter à compte WhatsApp où telegram

Anciens modèles d'iPhone

Publiée le 6 août 2026 à 23h45

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 août 2026 à 05h04

Bonjour Tomentin et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.


Si vous avez oublié le mot de passe de votre Compte Apple, perdu le numéro de téléphone de confiance et n'avez plus accès au code de vérification, il n'est malheureusement pas possible de supprimer le compte Apple directement depuis l'iPhone.


La seule solution est de tenter de récupérer votre Compte Apple via la procédure officielle d'Apple :


  • Rendez-vous sur iforgot.apple.com.
  • Si vous n'avez plus accès à votre numéro de confiance, Apple peut, selon votre situation, vous proposer une procédure de récupération de compte. Celle-ci peut prendre plusieurs jours afin de protéger votre compte.


Si la récupération échoue parce que vous n'avez plus aucun moyen de prouver que vous êtes le propriétaire du compte, Apple ne pourra pas retirer le verrou d'activation ni supprimer le compte Apple.

Il s'agit d'une mesure de sécurité destinée à protéger les données des utilisateurs.


Concernant WhatsApp et Telegram, ces applications utilisent généralement votre numéro de téléphone.

Si vous récupérez ce numéro auprès de votre opérateur, vous pourrez souvent retrouver l'accès à vos comptes, indépendamment de votre Compte Apple.


Pour mieux vous orienter, pouvez-vous préciser :


  • Avez-vous toujours accès au numéro de téléphone associé à votre Compte Apple ?
  • Vous souvenez-vous de l'adresse e-mail de votre Compte Apple ?
  • S'agit-il de votre iPhone personnel ou d'un appareil acheté d'occasion ?


Ces informations permettront de déterminer les options de récupération encore possibles.


Redites nous.


🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.


Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Lien utile :

Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR)



2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 août 2026 à 05h04 en réponse à Tometin

Bonjour Tomentin et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.


Si vous avez oublié le mot de passe de votre Compte Apple, perdu le numéro de téléphone de confiance et n'avez plus accès au code de vérification, il n'est malheureusement pas possible de supprimer le compte Apple directement depuis l'iPhone.


La seule solution est de tenter de récupérer votre Compte Apple via la procédure officielle d'Apple :


  • Rendez-vous sur iforgot.apple.com.
  • Si vous n'avez plus accès à votre numéro de confiance, Apple peut, selon votre situation, vous proposer une procédure de récupération de compte. Celle-ci peut prendre plusieurs jours afin de protéger votre compte.


Si la récupération échoue parce que vous n'avez plus aucun moyen de prouver que vous êtes le propriétaire du compte, Apple ne pourra pas retirer le verrou d'activation ni supprimer le compte Apple.

Il s'agit d'une mesure de sécurité destinée à protéger les données des utilisateurs.


Concernant WhatsApp et Telegram, ces applications utilisent généralement votre numéro de téléphone.

Si vous récupérez ce numéro auprès de votre opérateur, vous pourrez souvent retrouver l'accès à vos comptes, indépendamment de votre Compte Apple.


Pour mieux vous orienter, pouvez-vous préciser :


  • Avez-vous toujours accès au numéro de téléphone associé à votre Compte Apple ?
  • Vous souvenez-vous de l'adresse e-mail de votre Compte Apple ?
  • S'agit-il de votre iPhone personnel ou d'un appareil acheté d'occasion ?


Ces informations permettront de déterminer les options de récupération encore possibles.


Redites nous.


🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.


Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Lien utile :

Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR)



Le 7 août 2026 à 07h55 en réponse à Tometin

Bonjour Tometin,


Je rejoins la réponse de rjldubois. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Apple et que vous n’avez plus accès à votre numéro de téléphone de confiance, le mieux est de commencer par la procédure de récupération du compte sur https://iforgot.apple.com/.


Si vous avez encore accès à un appareil Apple de confiance connecté à votre compte, la réinitialisation du mot de passe peut également être effectuée directement depuis celui-ci.


Je vous invite à consulter cet article qui détaille les différentes possibilités : Oubli du mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR).


Concernant WhatsApp et Telegram, si vous avez toujours votre numéro de téléphone, la récupération de ces comptes peut généralement se faire indépendamment de votre compte Apple.


Tenez-nous informés :)

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