Réception du code de sécurité paypal pour la création d’un compte enfant

Bonjour krishna52 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Le point important est que la création d’un compte Apple pour un enfant ne nécessite pas normalement la réception d’un code par SMS ou par e-mail sur l’adresse PayPal.

Apple peut en revanche demander au parent ou au tuteur de confirmer qu’il est adulte, notamment à l’aide des informations du compte ou d’un mode de paiement vérifié. 

Je vous conseille donc de procéder ainsi :

1. Sur l’iPhone du parent qui est organisateur du partage familial, allez dans Réglages > Famille.
2. Touchez Ajouter un membre, puis Créer un compte Enfant.
3. Suivez les étapes affichées et renseignez correctement le nom et la date de naissance de l’enfant. 
4. Si une étape demande une confirmation de l’âge adulte, vérifiez attentivement ce qui est demandé à l’écran. Il ne s’agit pas nécessairement d'un code envoyé par Apple à votre adresse e-mail.
5. Si vous utilisez PayPal comme mode de paiement et qu’un code PayPal est explicitement demandé, ce code relève alors de la procédure de vérification de PayPal et non de la création du compte enfant elle-même.

Je ne peux pas déterminer, à partir de votre description seule, quelle vérification précise est affichée sur votre iPhone.

Si vous pouvez préciser le texte exact affiché sur l’écran où il est indiqué « confirmer avec le code reçu sur votre e-mail » (ou joindre une capture d’écran en masquant vos informations personnelles), il sera possible d’identifier précisément quelle vérification est demandée et où le code doit être envoyé.

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles

Créer un compte Apple pour votre enfant — Assistance Apple

Donner votre accord parental pour le compte Apple existant de votre enfant— Assistance Apple

Si on vous demande de confirmer que vous êtes adulte— Assistance Apple

Réaliser une capture d’écran - Assistance Apple (FR)

Bonjour,

Dans ce cas, je vous conseille de vérifier le dossier spam de votre boîte mail et de confirmer que votre adresse e-mail est bien validée sur PayPal. Vous pouvez également essayer de refaire l’opération depuis un autre appareil ou navigateur afin de voir si le code arrive correctement.

Cordialement.