Mon iphone 14+ se coupe brutalement, et passe de 98% à 4% , est hyperchaud, et inutilisable, et à chaque recharge, avec batterie 100%; virus? mise à jour problématique?

Bonjour didperso, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Le comportement que vous décrivez, passage brutal d’environ 95/98 % à 4 %, forte chauffe puis extinction ou redémarrage, n’est effectivement pas un fonctionnement normal. Cela ne permet toutefois pas de conclure à un virus ou à une panne précise de la carte mère depuis la Communauté.

Dans un premier temps, évitez surtout de continuer à utiliser ou à recharger l’iPhone s’il devient anormalement chaud. Laissez-le refroidir à l’abri du soleil.

Vous pouvez éventuellement tenter un redémarrage forcé : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) (appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé > quand le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral).

Vous pouvez également consulter cet article Apple : Si votre iPhone ou iPad devient trop chaud ou trop froid - Assistance Apple (FR).

Petite précision également, vous indiquez un iPhone 14 Plus dans votre message, mais les informations affichent « iPhone 7 Plus, iOS 15 ». Pouvez-vous confirmer le modèle et la version d’iOS utilisés ? Car il faut vérifier que votre iPhone est bien à jour dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.  

Redites-nous :)

Votre iPhone qui s’éteint brusquement, chauffe excessivement et affiche des variations soudaines de batterie semble présenter un souci matériel, probablement lié à la batterie ou à la gestion de l’alimentation, plutôt qu’un virus. Même si l’indicateur montre 100 %, une défaillance interne peut provoquer ces coupures et surchauffes.

Bonjour didperso et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

si votre iPhone est bien un iPhone14+, vous pouvez faire un auto diagnostic de celui ci :

How to put your iPhone in diagnostics mode - Apple Support

Redites nous.

🙏 Bonne journée. And one more thing… Never forget to think different. 

Important : Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Ok alors, si le diagnostic s’arrête sur « Cellular RF Front End Scan » avec le message indiquant qu’un problème matériel cellulaire a été détecté, inutile de chercher à forcer les autres tests, ce résultat est déjà une information importante.

Compte tenu de vos symptômes (forte chauffe, extinction brutale et niveau de batterie qui chute de façon incohérente), je vous conseille de faire examiner l’iPhone par Apple en contactant l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) ou en prenant rendez-vous en Apple Store ou en centre de services agréé Apple : Recherchez un centre de réparation et de services agréé. Vous pourrez leur communiquer le diagnostic.

En attendant, si l’iPhone devient à nouveau très chaud, n’oubliez pas d’évitez de l’utiliser ou de le recharger et laissez-le refroidir.

Tenez-nous informés de la suite !

Merci pour votre retour. Si le diagnostic affiche « Cellular RF » en rouge avec un point d’exclamation, c’est une information importante, cela veut dire que le diagnostic a détecté un problème concernant la partie réseau cellulaire de l’iPhone.

Je vous conseille donc de ne pas poursuivre les différents tests au hasard, surtout si l’iPhone chauffe fortement. Notez simplement le résultat du diagnostic, puis dites-nous si d’autres éléments apparaissent également en rouge.

Le fait que votre iPhone soit bien un 14 Plus sous iOS 26.6 est également confirmé, merci pour cette précision.

Tenez-nous au courant du résultat complet du diagnostic afin de voir ce qu’il indique exactement 🙏🏼