j’ai récemment acheté un iPhone 12 Pro sur leboncoin et il est encore bloqué par l’ancien propriétaire et il m’a bloqué donc j’aimerais que vous le détachez de son compte pour que je puisse l’utiliser si possible merci infiniment
iPhone 12 Pro
Bonjour meir134, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Si l’iPhone 12 Pro est toujours associé au compte Apple de l’ancien propriétaire, il est protégé par le verrouillage d’activation. Vous ne pourrez pas le retirer vous-même ni demander à Apple de le supprimer à sa place.
Il faut que l’ancien propriétaire retire l’iPhone de son compte Apple, notamment via Localiser. Une fois cela fait, vous pourrez normalement terminer la configuration de l’iPhone avec votre propre compte.
Je vous conseille de consulter cet article Apple qui explique la procédure : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR).
Si le vendeur refuse ou ne peut pas retirer l’appareil de son compte, je vous conseille de contacter LeBonCoin pour voir les possibilités concernant la transaction.
Bonne journée :)
Bonjour meir134, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Si l’iPhone 12 Pro est toujours associé au compte Apple de l’ancien propriétaire, il est protégé par le verrouillage d’activation. Vous ne pourrez pas le retirer vous-même ni demander à Apple de le supprimer à sa place.
Il faut que l’ancien propriétaire retire l’iPhone de son compte Apple, notamment via Localiser. Une fois cela fait, vous pourrez normalement terminer la configuration de l’iPhone avec votre propre compte.
Je vous conseille de consulter cet article Apple qui explique la procédure : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR).
Si le vendeur refuse ou ne peut pas retirer l’appareil de son compte, je vous conseille de contacter LeBonCoin pour voir les possibilités concernant la transaction.
Bonne journée :)
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