Bonjour hier soir j’ai créé une nouvelle playlist et dès que j’ai mis une musique toute ma bibliothèque est parti mais que sur mon téléphone sur mes autres appareils (non Apple) les playlist y sont et depuis hier soir à aujourd’hui 14h ça écrit synchronisation en cours mais la courbe est à 1/4 et ça n’avance pas
pourriez vous me dire comment faire ?
iPhone 15, iOS 26
Bonjour Enzo_33,
Puisque votre bibliothèque et vos playlists sont toujours présentes sur vos autres appareils, elles ne semblent pas avoir été supprimées. Le problème semble plutôt concerner la synchronisation de la bibliothèque sur votre iPhone.
Vérifiez dans Réglages > Apps > Musique que l’option Synchroniser la bibliothèque est bien activée. Apple précise que cette option permet de retrouver sa bibliothèque musicale sur les différents appareils connectés au même compte Apple.
Comme votre iPhone affiche « Synchronisation en cours » depuis plusieurs heures, je vous conseille également de le laisser connecté au Wi-Fi et à une source d’alimentation pendant quelque temps afin de laisser la synchronisation se terminer.
Redites-nous ensuite :)
Bonjour Enzo_33,
Puisque votre bibliothèque et vos playlists sont toujours présentes sur vos autres appareils, elles ne semblent pas avoir été supprimées. Le problème semble plutôt concerner la synchronisation de la bibliothèque sur votre iPhone.
Vérifiez dans Réglages > Apps > Musique que l’option Synchroniser la bibliothèque est bien activée. Apple précise que cette option permet de retrouver sa bibliothèque musicale sur les différents appareils connectés au même compte Apple.
Comme votre iPhone affiche « Synchronisation en cours » depuis plusieurs heures, je vous conseille également de le laisser connecté au Wi-Fi et à une source d’alimentation pendant quelque temps afin de laisser la synchronisation se terminer.
Redites-nous ensuite :)
Merci pour votre retour !
Après 13 heures de synchronisation, avec une synchronisation qui s’arrête puis reprend sans faire réapparaître votre bibliothèque, je pense qu’il vaut mieux ne pas multiplier les manipulations pour le moment.
Apple signale actuellement un problème de performance avec Apple Music qui touche certains utilisateurs. Cela pourrait être lié à vos difficultés de synchronisation, d’autant plus que votre bibliothèque est toujours présente sur vos autres appareils.
Je vous conseille donc d’attendre la résolution de l’incident plutôt que de désactiver ou réinitialiser la synchronisation, afin d’éviter toute manipulation inutile.
Vous pouvez suivre l’évolution de l’incident sur la page Apple - Support - System Status. Une fois l’incident indiqué comme résolu, vérifiez si votre bibliothèque et vos playlists réapparaissent correctement sur l’iPhone.
Redites-nous ensuite si le problème persiste :)
Parfait, merci pour votre retour ! 🙂
Apple vient justement de marquer comme résolu l’incident Apple Music qui était signalé sur la page État du système.
Le fait que vos playlists soient revenues au même moment confirme donc très probablement que votre problème de synchronisation était bien lié à cet incident.
Vous n’aviez donc pas besoin de supprimer ou de réinitialiser quoi que ce soit. La synchronisation a simplement repris une fois le problème côté Apple Music résolu.
Content que tout soit rentré dans l’ordre !
Bonne fin de journée :)
Bonjour merci de votre réponse maintenant ça va faire 13h que ça me dit synchronisation en cours et au bout d’un certain temps ça s’arrête mais toujours rien et ça repart mais là actuellement j’ai rien du tout sachant que je dois avoir au plus 1200 musique
je Viens de récupérer à cette heure ci mes playlists merci de l’aide
Playlist synchronisation
