Redemarage Iphone

Bonjour,

je tente de redémarrer l'Iphone 14 de ma fille, un code est requis mais impossible de nous en souvenir;

Merci pour votre aide

Publiée le 12 août 2026 à 19h31

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 août 2026 à 20h50

Dans ce cas, s’il s’agit bien du code de déverrouillage de l’iPhone et que vous ne vous en souvenez plus, il faudra malheureusement réinitialiser l’iPhone pour pouvoir y accéder.


Vous pouvez suivre les étapes indiquées dans cet article Apple : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone ou si votre iPhone est désactivé - Assistance Apple (FR).


Une fois la réinitialisation terminée, vous pourrez recommencer la configuration de l’iPhone et effectuer le transfert de vos données.


N’hésitez pas à nous tenir au courant :)

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 août 2026 à 20h50 en réponse à josian209

Dans ce cas, s’il s’agit bien du code de déverrouillage de l’iPhone et que vous ne vous en souvenez plus, il faudra malheureusement réinitialiser l’iPhone pour pouvoir y accéder.


Vous pouvez suivre les étapes indiquées dans cet article Apple : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone ou si votre iPhone est désactivé - Assistance Apple (FR).


Une fois la réinitialisation terminée, vous pourrez recommencer la configuration de l’iPhone et effectuer le transfert de vos données.


N’hésitez pas à nous tenir au courant :)

Le 12 août 2026 à 20h01 en réponse à josian209

Bonsoir josian209, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !


Pour être sûr de vous orienter correctement, pouvez-vous nous préciser quel code est demandé à l’écran, le code de déverrouillage de l’iPhone ou le code PIN de la carte SIM ?


Pouvez-vous également nous indiquer le modèle exact de l’iPhone et la version d’iOS installée ?

Le 12 août 2026 à 20h23 en réponse à batorousseauevan

Bonsoir Batoroussevan,


le code de déverrouillage, il s'agit d'un téléphone que nous configurons pour la deuxième fois.

Nous l'avons reçus aujourd'hui et j'ai oublié l'étape de transfert des donnée lors de la première configuration et c'est pour cette raison que j'ai réinitialisé le téléphone.


Merci par avance

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