Frais sur carte de crédit
J’ai un frais de 195,45. De Apple bills mais aucun achat dans mon compte
comment je fait pour le contester?
iPhone SE, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour raynald176, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Les frais apparaissant sous apple.com/bill peuvent correspondre à un achat, un abonnement ou plusieurs achats regroupés. Je vous invite dans un premier temps à vérifier votre historique d’achats sur reportaproblem.apple.com, en recherchant notamment le montant de 195,45 €. Si vous utilisez plusieurs comptes Apple ou le partage familial, vérifiez également ces comptes.
Si vous ne trouvez réellement aucun achat correspondant, vous pouvez consulter cet article Apple : Obtenir de l’aide concernant les frais apple.com/bill - Assistance Apple (FR). Vous pourrez également demander un remboursement si le prélèvement correspond à un achat éligible.
Bon courage et bonne journée :)
