Bugs et bloqué pour éteindre mon ordi Mac Book Air 15 pouces

Je suis bloquée dans ma mise à jour pour redemarrer car il tourne en rond bug

Plusieurs fenêtres ne veulent pas se fermer de téléchargement elles tournent en boucle

Elles n'apparaissent pas dans le forcer et quitter

Seul Finder figure et il demande d'être relance mais ça tourne en rond comme un bug

J'ai essayé Cmd+Option+Esc mais ça ne marche pas

Merci

MacBook Air 15″, macOS 26.4

Publiée le 13 août 2026 à 09h55

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 août 2026 à 10h12

Bonjour eliammm06, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !


Comme votre Mac ne répond plus malgré Cmd + Option + Échap, Apple recommande de maintenir le bouton Touch ID enfoncé jusqu’à 10 secondes pour forcer son extinction, puis de le rallumer. 


Vous pouvez vérifier la procédure dans cet article Apple : Si votre Mac ne s’allume pas - Assistance Apple (FR).


Tenez-nous au courant de ce que ça donne après le redémarrage :)

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 août 2026 à 10h12 en réponse à eliammm06

Bonjour eliammm06, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !


Comme votre Mac ne répond plus malgré Cmd + Option + Échap, Apple recommande de maintenir le bouton Touch ID enfoncé jusqu’à 10 secondes pour forcer son extinction, puis de le rallumer. 


Vous pouvez vérifier la procédure dans cet article Apple : Si votre Mac ne s’allume pas - Assistance Apple (FR).


Tenez-nous au courant de ce que ça donne après le redémarrage :)

Le 13 août 2026 à 14h18 en réponse à eliammm06

Si la mise à jour s’est bien terminée, c’est déjà une bonne nouvelle !


Pour Finder, s’il apparaît dans « Forcer à quitter », sélectionnez-le puis cliquez sur « Relancer ». C’est la procédure recommandée par Apple lorsque Finder ne répond plus.


Vous pouvez retrouver la procédure ici : Forcer la fermeture d’une app sur Mac - Assistance Apple (FR).


Redites-nous 🤗

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