imac, formattage, reinsttalation, impossible de remettre mon compte icloud

Modèle iMac 21.5″ ; Version macOS 12.7.6 ; Nº de série ***

Depuis mon déménagement en 2024, mon iMac avait beaucoup de bug (exemple impossible d'imprimer) suite au changement de réseau (opérateur Wifi, lieu, nouvelle imprimante).

Bref ras le bol des bugs, j'ai décidé de formaté mon iMac "commande + R" disque ==> effacer.

A la réinstallation, il m'a installé un nouvel OS.

Quand j'ai mis mes identifiants icloud et mot de passe, ça moulinait mais rien ne se passait. Apres plusieurs heures d'installation j'ai continuer sans icloud.

Une fois l'OS completement installer, je suis allée remettre mon icloud (identifiants + passe) quelques secondes plus tard : Une erreur inconue est survenu.

Apres plusieurs essais infructieux, j'ai voulut recréer un identifiant icloud = même erreur

Sur un PC dans le icloud, je vois que mon iMac est inscrit sur mon compte dans matériel. Je ne peux pas l'effacer, il faut le faire depuis l'iMac sauf que je n'y est pas acces.

Que faire ?

[Modifié par l’Hôte]