J’ai fait l’acquisition d’un iPhone 17, j’ai voulu faire une procédure de restauration ça a planté (avec branchement sur l’ordinateur) et depuis ça ne fait que planter quand je relance la procédure on me dit de brancher par câble à l’ordi et ça tourne et au bout d’un moment ça me donne une erreur 9 avec écrit aussi 130A.0000
quelqu’un pourrait me guider s’il vous plaît ?
Bonjour aba7321, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
L’erreur 9 peut survenir lorsque l’iPhone se déconnecte pendant la restauration. Commencez par vérifier que votre Mac ou PC est bien à jour, puis essayez avec un autre câble USB et, si possible, un autre ordinateur. Vous pouvez également forcer le redémarrage de l’iPhone avant de relancer la procédure : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) (appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé > quand le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral).
Apple détaille ces différentes étapes dans cet article : Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 s’affiche lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
En espérant que cela permette de débloquer la situation, redites-nous :)
Bonjour aba7321, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
L’erreur 9 peut survenir lorsque l’iPhone se déconnecte pendant la restauration. Commencez par vérifier que votre Mac ou PC est bien à jour, puis essayez avec un autre câble USB et, si possible, un autre ordinateur. Vous pouvez également forcer le redémarrage de l’iPhone avant de relancer la procédure : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) (appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé > quand le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral).
Apple détaille ces différentes étapes dans cet article : Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 s’affiche lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
En espérant que cela permette de débloquer la situation, redites-nous :)
L’erreur 9 survient souvent à cause d’un problème de connexion USB ou d’une interruption pendant la restauration. Essaie un câble officiel Apple, un autre port ou ordinateur, et assure-toi que le logiciel est à jour avant de relancer la procédure en mode DFU.
En me renseignant l’erreur 9 avec le code 130A.0000 sur l’iPhone 17 survient souvent à cause d’un problème de communication USB ou de micrologiciel pendant la restauration. Essaie avec un autre câble certifié, un port USB différent ou un autre ordinateur pour voir si la procédure se complète correctement.
bien à toi
Bonjour aba7321 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Afin que la communauté puisse vous venir en aide le plus efficacement possible, vous serait il possible de nous donnez quelques précisions complémentaires :
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Lien utile :
c'est le cable apple fournit avec l'iphone 17
Je te suggère aussi souvent que possible d’utiliser des cables soit d’Apple, soit vendu en Apple Store pour la garantie, c’est toujours plus fiable et suivi pour détecter des problèmes et de bénéficier d’une très forte couverture.
On me dit que je dois avoir un ordinateur neutre sans VPN ni pare feu pour faire la restauration sans quoi ces paramètres bloquent la communication avec Apple, quelqu'un peut me le confirmer ?
Merci
iPhone 17
