Impossibilité de souscrire Apple Care One - Bon à savoir

Question

Niveau 1

13 points

Impossibilité de souscrire Apple Care One - Bon à savoir

C’est juste pour prévenir les autres utilisateurs.

J’ai fait tout ce qui était demandé (deux visites en magasin et vérification des trois appareils de moins de 4 ans) que je souhaitais inscrire à Apple Care One et donc je pensais que cela allait bien se terminer : Erreur !

Après un échange avec l’assistance Apple, je viens d’apprendre qu’il faut avoir au moins un appareil actif sous Apple Care pour pouvoir profiter d’Apple Care Care One. Ce n’était plus le cas pour ce qui me concerne.

Il m’a été proposé de me transmettre l’article du contrat le précisant mais à quoi bon ?

Etant donné le peu d’information faite autour de Apple Care One, comment avoir accès à une telle information ?

iPad Pro, iPadOS 26

Publiée le 14 août 2026 à 12h14

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Answer 1

batorousseauevan

Niveau 7

34 628 points

Le 14 août 2026 à 12h30 en réponse à ParisPhil7775

Bonjour ParisPhil7775,

Merci pour ce retour d’expérience, qui pourra effectivement être utile à d’autres utilisateurs souhaitant souscrire à AppleCare One.

C’est effectivement une information importante à connaître, que même moi je ne connaissais pas, surtout si les conditions ne sont pas forcément évidentes au moment de la souscription.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec la Communauté 🤗

Bonne journée :)

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Answer 2

EnzoArmao

Niveau 4

1 034 points

Le 14 août 2026 à 12h44 en réponse à ParisPhil7775

Bonjour,

ça m’a fait pareil au début sur l’iPad, je crois que ça doit être un bug de synchronisation sur les appareils compatibles surtout tout ce que l’on a acheté, il y a plusieurs mois et qui ont moins de quatre ans. Les appareils concernés et les problèmes devrait être réglé. Il est arrivé la même chose.

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Answer 3

EnzoArmao

Niveau 4

1 034 points

Le 14 août 2026 à 12h46 en réponse à ParisPhil7775

De plus, je trouve l’offre tellement bien d’avoir un seul abonnement tous ses contrats, car si on a beaucoup d’appareils Apple avoir plusieurs contrats éparpillés de tous les côtés, c’est peu pratique à gérer. Ce serait bien aussi peut-être de fusionner un jour, Apple et Apple care one pour avoir un seul abonnement qui comprend service et assurance.

j’ai ajouté également car Apple marche pour les enceintes Beats, HomePod.

Et pourquoi pas plus tard, un abonnement qui comprend aussi le matériel à l’instar d’Apple upgrade !!

une bonne journée

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Answer 4

ParisPhil7775 Auteur

Niveau 1

13 points

Le 14 août 2026 à 17h52 en réponse à EnzoArmao

De mon coté, c’était dans les mois qui ont suivi toutes les belles promesses d’apple à la WWDC pour avoir du matériel compatible - donc les trois appareils ont moins de quatre ans. Les promesses (et les démonstrations d’apple) sur SIri AI … quand cela arrivera peut-être un jour en Europe. Pour le reste d’apple intelligence, j’apprécie bien la gomme magique mais cela ne me suffit pas au regard des démonstrations qui ont été faites il y a deux ans.

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