modification email IMPOSSIBLE suite piratage et oubli mot de passe

bonjour j ai un iPad Pro 10,5 qui ne me servait plus suite a un choc la vitre abime et donc la j ai voulu m'en resservir mais entre temps on m'a pirate mon email et donc plus accès je voudrais le mettre à jour et changer l email mais impossible donc auriez vous une solution pour que je puisse m'en servir. Merci de votre aide. cordialement

patrick

iPad Pro (6e génération)

Publiée le 15 août 2026 à 15h21

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 août 2026 à 16h11

Bonjour prorel05, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !


Si l’adresse e-mail associée à votre compte Apple a été piratée et que vous n’y avez plus accès, il faut dans un premier temps essayer de récupérer votre compte Apple afin de pouvoir ensuite modifier ses informations.


Vous pouvez consulter la procédure Apple prévue en cas de compte compromis : Si vous pensez que la sécurité de votre compte Apple a été compromise - Assistance Apple (FR).


Bon courage :)

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 août 2026 à 16h11 en réponse à prorel05

Bonjour prorel05, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !


Si l’adresse e-mail associée à votre compte Apple a été piratée et que vous n’y avez plus accès, il faut dans un premier temps essayer de récupérer votre compte Apple afin de pouvoir ensuite modifier ses informations.


Vous pouvez consulter la procédure Apple prévue en cas de compte compromis : Si vous pensez que la sécurité de votre compte Apple a été compromise - Assistance Apple (FR).


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