je veux retrouver des vieux messages

Bonjour celcel1844 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Vous souhaitez récupérer d’anciens messages qui ne sont plus présents actuellement dans l’app Messages de votre iPhone.

La possibilité de les récupérer dépend notamment de la manière dont ils ont disparu et de la date à laquelle ils ont été supprimés.

Il est donc préférable de vérifier ces éléments avant d’envisager une restauration de sauvegarde.

Si les messages ont été supprimés récemment, vous pouvez récupérer les conversations supprimées depuis le dossier « Suppressions ».

Cette possibilité est disponible sous iOS 16 et versions ultérieures pour les messages supprimés au cours des 30 à 40 derniers jours.

Pour vérifier :

Messages > Filtres > Suppressions

Sélectionnez ensuite la conversation concernée et touchez « Récupérer ».

Pour déterminer si une autre méthode de récupération est possible, pouvez-vous préciser :

1. Les anciens messages ont-ils été supprimés volontairement ou ont-ils simplement disparu de l’iPhone ?
2. Depuis combien de temps environ ne sont-ils plus présents ?
3. Utilisez-vous actuellement « Messages sur iCloud » ?
4. Disposez-vous d’une sauvegarde iCloud ou d’une sauvegarde effectuée sur un Mac ou un PC datant d’une période où ces messages étaient encore présents ?

Ces informations sont importantes, car lorsque « Messages sur iCloud » est activé, les messages sont synchronisés avec iCloud et ne sont pas inclus dans la sauvegarde iCloud quotidienne. Lorsqu’il n’est pas activé, les messages peuvent en revanche être inclus dans cette sauvegarde.

Je vous conseille donc de ne pas restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde pour le moment : commençons par déterminer où se trouvent éventuellement ces messages et quelle méthode de récupération correspond à votre situation.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing...

Never forget to think different.



À noter :

Si les messages ont été supprimés depuis plus de 30 à 40 jours, Apple indique qu’ils ne peuvent plus être récupérés à partir de la fonctionnalité « Suppressions récentes ».

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Récupérer les messages texte supprimés sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)

Éléments sauvegardés par iCloud - Assistance Apple (FR)