je n'arrive pas a éteindre mon Ipad???

Bonjour Michclaud,

Bienvenue dans la communauté d’assistance d’Apple,

Je vous suggère de forcer le redémarrage de votre iPad.

voilà la marche a suivre: Appuyez en même temps sur le bouton supérieur et le bouton principal et maintenez-les enfoncés. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.

Si le problème persiste, je vous invite à suivre le guide suivant : Si votre iPad ne répond pas - Assistance Apple (FR)

Tenez-nous au courant

Merci de m'excuser si la réponse contient des erreurs orthographiques ou grammaticales.

Merci 

— Ogust’1

Ressources:

Redémarrer votre iPad - Assistance Apple (FR)

Si votre iPad ne répond pas - Assistance Apple (FR)

Redémarrer l’iPad - Assistance Apple (FR)

Bonjour Michclaud et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

D’après les informations que vous communiquez, votre appareil est bien un iPad (6e génération) Wi-Fi, modèle A1893, commercialisé en 2018.

Il dispose donc d’un bouton principal (Touch ID). La mention « iPad 2, iOS 9 » à la fin de votre message ne correspond pas au modèle A1893.

Vous indiquez que l’écran affiche le logo Apple, puis s’éteint, sans vous permettre d’utiliser l’iPad.

Dans ce cas, le problème ne semble pas être simplement l’impossibilité de l’éteindre : l’iPad semble ne pas parvenir à terminer correctement son démarrage.

Nous vous conseillons de commencer par effectuer un redémarrage forcé :

1. Maintenez simultanément le bouton supérieur et le bouton principal enfoncés.
2. Continuez à maintenir les deux boutons, même lorsque le logo Apple apparaît.
3. Relâchez-les lorsque l’iPad redémarre.

Si le logo Apple apparaît à nouveau, puis que l’écran s’éteint et que le phénomène recommence, nous aurons alors besoin de déterminer si l’iPad est bloqué dans une boucle de démarrage.

Dans ce cas, deux informations nous permettront de poursuivre précisément le diagnostic :

1. Le logo Apple réapparaît-il automatiquement après quelques secondes, en boucle ?
2. L’iPad a-t-il commencé à présenter ce problème après une mise à jour, une restauration ou un événement particulier ?

Si vous nous précisez ces deux éléments, nous pourrons vous indiquer la prochaine étape adaptée à votre situation, sans procéder inutilement à une restauration de l’iPad.

Redites nous.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Le modèle A1893 correspond bien à un iPad (6e génération) Wi-Fi de 2018. Il ne s’agit donc pas d’un iPad 2.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Lien utile :

Si votre iPad ne s’allume pas ou reste bloqué — Assistance Apple

Bonjour aniev et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Votre situation ressemble à celle décrite plus haut, mais il y a une différence importante : si votre appareil est bien un iPad (10e génération), il ne possède pas de bouton principal.

La procédure de redémarrage forcé n’est donc pas la même que celle indiquée précédemment pour l’iPad 6e génération.

Vous n’avez pas besoin d’attendre que la batterie soit complètement vide.

→ Lorsque l’écran tactile ne répond plus :

1. Appuyez brièvement sur le bouton de volume situé le plus près du bouton supérieur, puis relâchez-le.
2. Appuyez brièvement sur l’autre bouton de volume, puis relâchez-le.
3. Maintenez ensuite le bouton supérieur enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse et que l’iPad redémarre.

Cette procédure ne nécessite aucune action sur l’écran tactile et n’efface pas vos données.

→ Si le tactile fonctionne après le redémarrage mais se bloque de nouveau :

• Vérifiez que l’écran est propre et parfaitement sec.

• Débranchez tout accessoire USB-C.

• Retirez provisoirement la coque ou la protection d’écran si vous en utilisez une.

• Dès que l’iPad fonctionne normalement, effectuez une sauvegarde de vos données.

Si le problème revient régulièrement malgré ces vérifications, nous n’irions pas directement vers une restauration : un dysfonctionnement intermittent de l’écran tactile peut nécessiter une vérification matérielle.

Pouvez-vous nous préciser :

1. Confirmez-vous qu’il s’agit bien d’un iPad 10e génération ?
2. Le redémarrage forcé avec les boutons rétablit-il immédiatement le fonctionnement du tactile ?
3. Quelle version d’iPadOS est actuellement installée ?

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Le fait que l’iPad refonctionne après une décharge complète ne signifie pas que la batterie est nécessairement en cause. La décharge provoque surtout un arrêt complet de l’appareil ; le redémarrage forcé permet d’obtenir ce redémarrage sans attendre plusieurs heures.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Si l’écran de votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas – Assistance Apple (FR)

Allumer ou éteindre l’iPad – Assistance Apple (FR)

Bonjour,

je rencontre un problème apparenté à celui cité ci-dessus. Je n’ai plus la main sur mon iPad. Défilement impossible Mais ce qui est plus gênant, je ne peux même plus l’éteindre puisque pour éteindre il me faut faire un geste de gauche à droite. Or rien ne répond . Seule solution pour moi, attendre que la batterie soit totalement vide pour obtenir une extinction complète. Là je rallume ça marche pendant quelques jours, ou qq heures, puis revient le problème. Bref, l’utilisation de cet iPad 10 devient quasi impossible.

merci pour votre aide