Je n’arrive pas à changer le pays ou la région de mon compte Apple parce qu’il me reste 0,33 $ de solde que je ne peux pas dépenser. Je souhaite passer au Canada.

Question

Niveau 1

4 points

Je n’arrive pas à changer le pays ou la région de mon compte Apple parce qu’il me reste 0,33 $ de solde que je ne peux pas dépenser. Je souhaite passer au Canada.

Bonjour, j’ai un solde de 0,33 $ sur mon compte Apple que je n’arrive pas à dépenser. Je veux changer le pays/région de mon compte vers le Canada parce que j’ai reçu une Apple Gift Card canadienne. Apple m’empêche de changer de région à cause de ce solde. Pouvez-vous m’aider à supprimer ou à régler le solde de 0,33 $ afin que je puisse changer de région ?

Publiée le 18 août 2026 à 23h58

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Ogust1

Niveau 4

1 350 points

Le 19 août 2026 à 00h04 en réponse à kervens34

Bonsoir kervens34,

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple,

Effectivement, pour changer de région, votre solde de compte doit être nul et vous devrez ne plus avoir d'abonnement en cours.

Pour vider le solde résiduaire de votre compte Apple, il faut contacter directement l'assistance Apple Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR) pour qu'un conseiller puisse vérifier les possibilités de supprimer ce solde restant.

Merci de m'excuser si la réponse contient des erreurs orthographiques ou grammaticales.

Merci 

— Ogust’1

Nous sommes uniquement des utilisateurs Apple comme vous, nous ne pouvons donc rien faire de plus.

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