Bonjour amna149 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Vous indiquez avoir supprimé par erreur des vidéos importantes de votre iPhone 14 Pro, puis les avoir également supprimées de l’album « Supprimées récemment ».
Vous précisez que Photos iCloud n’était pas activé au moment de la suppression et que votre dernière sauvegarde iCloud date du 24 mars 2026, donc avant la période de juin 2026 à aujourd’hui durant laquelle ces vidéos ont été créées.
Une photo ou une vidéo reste récupérable dans « Supprimées récemment » pendant 30 jours.
Lorsqu’elle est supprimée définitivement de cet album, il n’est plus possible de la récupérer depuis Photos.
Dans votre situation, la sauvegarde iCloud du 24 mars 2026 ne peut pas constituer une copie des vidéos créées ultérieurement.
En revanche, puisque vous indiquez que Photos iCloud n’était pas activé, une sauvegarde iCloud peut inclure les photos et vidéos présentes dans la photothèque ou la pellicule au moment de la sauvegarde.
Il faut donc rechercher une éventuelle autre copie avant de conclure définitivement à la perte des vidéos.
Pour qualifier précisément votre situation :
- Avez-vous effectué une sauvegarde de cet iPhone sur un Mac ou un PC après juin 2026 ?
- Ces vidéos ont-elles été importées, transférées ou copiées sur un autre appareil ou support de stockage ?
- Avez-vous utilisé une application telle que Messages, WhatsApp ou une autre application pour envoyer ou recevoir ces vidéos ?
- Disposez-vous d’un autre appareil Apple qui aurait pu contenir une copie de ces vidéos ?
Il existe également un point à vérifier directement sur l’iPhone : un album « Récupérées » peut apparaître dans Photos lorsque l’appareil détecte des photos ou vidéos présentes sur l’appareil mais qui ne figurent plus dans la photothèque.
Cet album n’apparaît que si l’iPhone détecte effectivement du contenu récupérable.
Ouvrez donc Photos > Collections, puis recherchez la section « Utilitaires » et vérifiez si l’album « Récupérées » est présent.
Si cet album n’est pas présent et qu’aucune autre copie des vidéos n’existe, il n'y a pas de procédure Apple permettant de récupérer des vidéos supprimées définitivement de « Supprimées récemment ».
Nous vous déconseillons par ailleurs de restaurer actuellement l’iPhone à partir de la sauvegarde du 24 mars 2026 : celle-ci est antérieure aux vidéos concernées et ne permettrait donc pas de récupérer ces vidéos créées entre juin et août 2026.
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Apple permet également de récupérer les photos et vidéos supprimées depuis iCloud.com lorsqu’elles se trouvent encore dans « Supprimées récemment ». Dans votre cas, puisque vous indiquez les avoir supprimées définitivement de cet album, cette possibilité ne devrait pas être disponible, mais une vérification sur iCloud.com peut néanmoins confirmer l’état de la photothèque.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Comment récupérer des photos supprimées — Assistance Apple (FR)
S’il vous manque des informations après la restauration depuis une sauvegarde iCloud — Assistance Apple (FR)
