Bonjour la communauté , je suis dans une impasse avec ma boite mail qui n'arrête pas de prendre de l'espace sur mon disque dur 382 go alors que j'ai effectué le grand ménage.
Je suis sous MAC BOOK AIR M2, version MAC OS TAHOE 25.5.2 ., il me reste plus que 8 go sur 500 go et il commence à avoir des ralentissements.
Je pense que vous avez déjà rencontré ce soucis, merci pour vos conseils
MacBook Air, macOS 26.5
Bonjour GABRIELWJ et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Vous indiquez que l’app Mail occupe environ 382 Go sur les 500 Go de stockage de votre MacBook Air M2, alors que vous avez déjà effectué un nettoyage, et qu’il ne vous reste désormais qu’environ 8 Go disponibles.
Avec seulement 8 Go libres, les ralentissements que vous constatez sont à prendre au sérieux.
En revanche, les informations fournies ne permettent pas encore de déterminer pourquoi Mail occupe autant d’espace.
La catégorie Mail du stockage du Mac comprend les e-mails et leurs pièces jointes.
Mail peut également télécharger localement des pièces jointes et conserver des données nécessaires à son fonctionnement.
Avant de supprimer quoi que ce soit, nous vous conseillons donc de vérifier précisément ce qui occupe ces 382 Go.
Pour qualifier votre situation :
Vous pouvez également ouvrir Mail et choisir Présentation > Trier par > Taille afin d’identifier les messages les plus volumineux.
Cette méthode pour repérer rapidement les messages occupant beaucoup d’espace.
Si des pièces jointes ont été enregistrées ailleurs et que vous souhaitez les retirer des messages, vous pouvez également utiliser Message > Supprimer les pièces jointes.
Attention toutefois : pour un compte IMAP, cette opération supprime également les pièces jointes du serveur et qu’elles ne peuvent pas être restaurées. Il faut donc vérifier leur sauvegarde avant toute suppression.
Dans votre cas, jcommencons donc par la première vérification : confirmer que les 382 Go sont réellement attribués à « Mail » dans le stockage de macOS.
Avec cette information et, idéalement, une capture de la fenêtre de stockage, il sera possible d’orienter le diagnostic sans supprimer des données inutilement.
Redites nous.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Avec seulement 8 Go disponibles, évitez pour le moment les suppressions massives ou les manipulations de fichiers internes de Mail. Il est préférable d’identifier précisément les données responsables avant d’intervenir.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Supprimer des e-mails et gérer le stockage dans Mail sur Mac — Assistance Apple (FR)
Bonjour GABRIELWJ et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Vous indiquez que l’app Mail occupe environ 382 Go sur les 500 Go de stockage de votre MacBook Air M2, alors que vous avez déjà effectué un nettoyage, et qu’il ne vous reste désormais qu’environ 8 Go disponibles.
Avec seulement 8 Go libres, les ralentissements que vous constatez sont à prendre au sérieux.
En revanche, les informations fournies ne permettent pas encore de déterminer pourquoi Mail occupe autant d’espace.
La catégorie Mail du stockage du Mac comprend les e-mails et leurs pièces jointes.
Mail peut également télécharger localement des pièces jointes et conserver des données nécessaires à son fonctionnement.
Avant de supprimer quoi que ce soit, nous vous conseillons donc de vérifier précisément ce qui occupe ces 382 Go.
Pour qualifier votre situation :
Vous pouvez également ouvrir Mail et choisir Présentation > Trier par > Taille afin d’identifier les messages les plus volumineux.
Cette méthode pour repérer rapidement les messages occupant beaucoup d’espace.
Si des pièces jointes ont été enregistrées ailleurs et que vous souhaitez les retirer des messages, vous pouvez également utiliser Message > Supprimer les pièces jointes.
Attention toutefois : pour un compte IMAP, cette opération supprime également les pièces jointes du serveur et qu’elles ne peuvent pas être restaurées. Il faut donc vérifier leur sauvegarde avant toute suppression.
Dans votre cas, jcommencons donc par la première vérification : confirmer que les 382 Go sont réellement attribués à « Mail » dans le stockage de macOS.
Avec cette information et, idéalement, une capture de la fenêtre de stockage, il sera possible d’orienter le diagnostic sans supprimer des données inutilement.
Redites nous.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Avec seulement 8 Go disponibles, évitez pour le moment les suppressions massives ou les manipulations de fichiers internes de Mail. Il est préférable d’identifier précisément les données responsables avant d’intervenir.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Supprimer des e-mails et gérer le stockage dans Mail sur Mac — Assistance Apple (FR)
Bonjour GABRIELWJ,
Pour être certain que ce soit vos emails et non pas des fichiers caches de Mail, ouvre Finder, cliquez Aller > Aller au dossier et copiez-collez le chemin suivant : ~/Bibliothèque (le "~" est très important).
Cliquez droit sur le dossier Mail, choisissez "Lire les informations" et voyez l'espace que prend ce dossier (qui contient les emails de tous vos comptes.) Si l'espace affiché ne correspond pas à ces 394 Go, ces derniers sont pris par des fichiers cache.
Pour raffiner votre recherche de ces éléments lourds, utilisez un logiciel tel que GrandPerspective (gratuit, https://grandperspectiv.sourceforge.net/) ou DaisyDisk (essai gratuit, https://daisydiskapp.com/).
Bonsoir GABRIELWJ, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Vous indiquez utiliser macOS Tahoe 25.5.2, alors que la version actuelle de macOS Tahoe est 26.6.2. Je commencerais donc par vérifier dans > Réglages Système > Général > Mise à jour de logiciels et installer la dernière version proposée.
Concernant les 382 Go occupés par Mail, cela peut notamment venir des données locales et des pièces jointes conservées sur le Mac, même après avoir supprimé des messages. Avec seulement 8 Go disponibles, je vous conseille toutefois de ne pas attendre que le stockage soit complètement saturé.
Après la mise à jour, vérifiez dans > Réglages Système > Général > Stockage ce qui est réellement comptabilisé dans la catégorie Mail. Vous pouvez nous dire ce qui est indiqué dans cette rubrique, et on pourra chercher plus précisément ce qui occupe ces 382 Go.
On attend votre retour :)
Bonjour GABRIELWJ,
À tout hasard essayez de reconstruire l'index de Mail après avoir téléchargé ONYX ici:
https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html
Merci de nous informer du résultat.
Bonjour GABRIELWJ.
🙏 Bonne journée. And one more thing… Never forget to think different.
Important : Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Bonsoir merci pour votre réponse,
j'ai vérifié , il s'agit uniquement de mail : 382 go, j'ai essayé de faire la dernière MAJ elle n'est pas possible car je ne dispose pas d'assez de place maintenant.
J'ai vérifié en tenant compte de vos indications par un tri, mais franchement rien de spécial, j'ai dégagé tous les anciens mails et pièces volumiques , rien ne change.
J'ai 5 comptes dont ICLOUD, mais franchement mes boites mails sont pas lourdes, il doit y avoir un lièvre quelque part..
ci joint copie écran
Oui effectivement c'est la version Tahoé 26.6.2, Mac me propose une nouvelle mise à jour mais la place disponible ne me permet pas de faire, et j'ai déja libéré toutes les places autres que MAIL que je pouvais
J'ai remarqué que le volume prenait de plus en plus de place chaque semaine, et pourtant je libère de la place par la poubelle ( elles sont toutes vides )
je voudrais bien savoir ces données locales ou elle se trouve afin de pouvoir libérer de l'espace.
Pacha57
j'ai effectué par ONYX, je suis juste un peu mieux , mais mail ça progresse ...
voici la nouvelle situation que vous pouvez comparer à celle initiale.
Il doit y avoir un fichier qui stock sous mail.
a savoir que je l'avais deja amené chez un informaticien qui m'avait un peu amélioré en mettant les pièces jointes en téléchargement si besoin sous mail , afin de ne pas surcharger dès l'ouverture
Bonsoir 6x6,
Merci mais j'ai pas le chemin que tu indiques : ouvre Finder, cliquez Aller > Aller au dossier et copiez-collez le chemin suivant : ~/Bibliothèque
quel dossier , lorsque j'ouvre Finder j'ai ceci
Merci PACHA57
j'ai installé et je suis en cours, je reviens j'espère avec de meilleures nouvelles
bonne soirée et merci encore
Ah oui ok , désolé suis tellement ailleurs avec ce soucis
merci !
Espace mail anormal
