IMessage impossible à activer

Bonsoir stella72,

Comme le redémarrage et le changement de mot de passe n’ont rien changé, je vous conseille de vérifier votre connexion Internet dans Réglages > Wi-Fi, puis la date et l’heure dans Réglages > Général > Date et heure.

Ensuite, allez dans Réglages > Apps > Messages, désactivez iMessage, redémarrez l’iPad, puis retournez au même endroit pour le réactiver.

Apple propose également une activation du compte iMessage en ligne si l’activation depuis l’iPad échoue pour cela, accédez à l’adresse apple.co/IMFT-mac > sous Activer le compte Apple, touchez ou cliquez sur Démarrer > connectez-vous à votre compte Apple et suivez les instructions à l’écran. Si vous utilisez un numéro de téléphone avec FaceTime ou iMessage, assurez-vous de le saisir.

Vous trouverez aussi toutes les étapes de vérification ici : Si vous ne parvenez pas à activer iMessage ou FaceTime ou à vous y connecter sur votre iPad, Mac ou Apple Vision Pro - Assistance Apple (FR).

Tenez-nous informés :)

Bonjour stella72 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Vous indiquez qu’iMessage s’est déconnecté après la dernière mise à jour d’iPadOS 26 et qu’il refuse désormais de se reconnecter malgré le redémarrage de l’iPad et la modification du mot de passe du compte Apple.

Sur un iPad, plusieurs éléments peuvent intervenir dans la connexion à iMessage :

la connexion Internet, le compte Apple utilisé pour Messages, ainsi que l’état du service iMessage.

À ce stade, il n’est donc pas possible de déterminer la cause exacte à partir des seuls éléments fournis.

Nous vous proposons de vérifier les points suivants :

1. Dans Réglages > Apps > Messages, quel est exactement l’état du bouton iMessage et quel message apparaît lorsque vous tentez de l’activer ?
2. Dans Réglages > Apps > Messages > Envoi et réception, votre compte Apple apparaît-il bien connecté ?
3. L’iPad dispose-t-il actuellement d’une connexion Internet fonctionnelle, notamment avec Safari ?
4. Le problème concerne-t-il uniquement iMessage sur cet iPad, ou également iMessage/FaceTime sur vos autres appareils Apple utilisant le même compte Apple ?

Vous pouvez ensuite essayer de vous déconnecter de Messages : 

Réglages > Apps > Messages > Envoi et réception > votre compte Apple > Déconnexion

puis redémarrer l’iPad et vous reconnecter avec le même compte Apple.

Vous pouvez également vérifier que la date, l’heure et le fuseau horaire sont corrects dans :

Réglages > Général > Date et heure.

Si iMessage refuse toujours l’activation, indiquez-nous surtout le message affiché à l’écran.

C’est cet élément qui permettra de déterminer la suite du diagnostic sans partir sur une supposition.

Redites-nous ce qui est affiché après ces vérifications.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Une activation ou une connexion à iMessage peut nécessiter que l’iPad puisse communiquer correctement avec les services Apple. Il est également utile de vérifier l’état actuel des services Apple avant de poursuivre un dépannage plus approfondi.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Si vous ne parvenez pas à activer iMessage ou FaceTime ou à vous y connecter sur votre iPad - Assistance Apple (FR)

Assistance Messages pour iPhone et iPad - Assistance Apple (FR)