Mon Apple Watch SE met en pause au bout de 10secondes lorsque je suis sur la fonction exercice

Bonjour Pollux19 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Vous indiquez que votre Apple Watch SE met automatiquement votre exercice en pause environ 10 secondes après son démarrage, y compris lorsque vous la portez à l’autre poignet. Vous avez également déjà désactivé la fonction Pause auto.

Le fait que le problème se produise à un délai aussi court mérite de vérifier en priorité si la montre détecte correctement qu’elle est toujours portée.

La Détection du poignet intervient notamment dans le fonctionnement des mesures d’activité et de la fréquence cardiaque.

Un mauvais contact entre la montre et la peau peut donc perturber le fonctionnement attendu de l’app Exercice.

Nous vous proposons de vérifier les points suivants :

1. Sur l’Apple Watch, ouvrez Réglages > Code et vérifiez que « Détection du poignet » est activée.
2. Vérifiez également que la montre est correctement ajustée : suffisamment près de la peau pour que les capteurs restent en contact, mais sans serrer excessivement.
3. Nettoyez et séchez soigneusement la partie arrière de l’Apple Watch ainsi que votre poignet, puis faites un nouvel essai. Des résidus de transpiration, de crème ou de lotion peuvent perturber le fonctionnement des capteurs.
4. Redémarrez ensuite l’Apple Watch et effectuez un essai avec « Course (plein air) ».
5. Lors de la mise en pause, regardez précisément ce qui apparaît à l’écran : l’icône Pause est-elle affichée comme si la montre avait volontairement interrompu l’exercice, ou l’écran revient-il à un autre état ?

À ce stade, nous ne conclurons donc pas à une défaillance matérielle : plusieurs éléments doivent encore être vérifiés, notamment la Détection du poignet et la manière exacte dont l’exercice se met en pause.

Si le problème persiste, indiquez également :

1. le modèle exact de votre Apple Watch SE (1re ou 2e génération) ;
2. la version de watchOS installée ;
3. si la pause survient également avec un autre exercice, par exemple « Marche (plein air) ».

Avec ces informations, il sera possible de cibler davantage le diagnostic.

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Le fait que la Pause auto soit désactivée écarte ce réglage comme explication directe, mais ne permet pas à lui seul d’identifier la cause de la mise en pause.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Obtenir les relevés les plus précis à l’aide de votre Apple Watch — Assistance Apple (FR)

Nettoyage de votre Apple Watch — Assistance Apple (FR)

Ajuster l’Apple Watch lors d’un exercice - Assistance Apple (FR)

Apple Watch – Assistance Apple officielle

Bonsoir Pollux19,

Comme la Pause automatique est déjà désactivée et que le problème se produit aux deux poignets, je vérifierais en priorité la Détection du poignet dans Réglages > Code > Détection du poignet sur l’Apple Watch.

Vérifiez également que la montre est suffisamment bien ajustée au poignet et que les capteurs situés au dos de la montre sont propres et secs. Un mauvais contact avec la peau peut perturber la détection pendant un exercice.

Si elle se met toujours en pause au bout d’environ 10 secondes, dites-nous ce qui s’affiche exactement à l’écran au moment de la pause et si cela se produit avec tous les types d’exercices ou uniquement la course. Cela permettra de mieux cerner l’origine du problème :)

Avec la balafre que vous avez constatée à l’arrière de la montre, faire vérifier les capteurs me semble effectivement être une bonne idée.

Vous pouvez prendre rendez-vous dans un Apple Store ou chez un Centre de services agréé Apple pour qu’elle soit examinée : Où trouver ? - Apple (FR).

Vous pouvez également contacter l’Assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

N’hésitez pas à nous tenir au courant du diagnostic !