Dimanche j'ai eu une alerte sécurité de mon compte google me signalant une tentative d'intrusion et de demandant de changer de mot de passe chose que j'ai faite. Depuis je ne reçois plus de mail sur ma boîte mail gmail. Mes proches ne peuvent plus m'envoyer de mail leur indiquant un message d'erreur. Il faut absolument que je récupère l'accès à ma boîte mail s'il vous plaît.
iPhone 12 Pro Max
À la relecture de votre message, je m’aperçois que c'est le mot de passe de votre compte Google que vous avez modifié et non celui de votre compte Apple.
Il faut donc reconnecter votre compte mail Google à votre iPhone, le changement de mot de passe la très certainement déconnecter.
Pour vous reconnecter:
Pouvez-vous par contre nous donner plus d’informations sur le message d'erreur que vous ou les personnes qui veule vous contacter ont reçu?
À la relecture de votre message, je m’aperçois que c'est le mot de passe de votre compte Google que vous avez modifié et non celui de votre compte Apple.
Il faut donc reconnecter votre compte mail Google à votre iPhone, le changement de mot de passe la très certainement déconnecter.
Pour vous reconnecter:
Pouvez-vous par contre nous donner plus d’informations sur le message d'erreur que vous ou les personnes qui veule vous contacter ont reçu?
Bonjour kellyard, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Comme vos proches reçoivent un message d’erreur lorsqu’ils essaient de vous écrire, le problème semble plutôt venir de votre compte Gmail que de votre iPhone.
Commencez par essayer de vous connecter à Gmail avec votre adresse et votre nouveau mot de passe.
Si vous n’arrivez pas à vous connecter, utilisez la procédure de récupération de Google : https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=fr.
Tenez-nous informés :)
Bonjour kellyard,
Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple,
Avez vous essayer de vous connecter avec votre compte Google a gmail.com ? Cela fonctionne t'il?
Si NON:
Essayez de récupérer votre compte: Récupérer votre compte Google ou Gmail (Aide compte Google) https://accounts.google.com/signin/recovery?ec=ar_hc_7682439
Si vous n'y parvez toujours pas, contactez l'assistance de Google. https://support.google.com/chatsupport/?sjid=4889975580766383301-EU
Si vous parvenez à vous connecter, vérifiez que votre compte mail est bien connecté sur votre iPhone.
Si vous utiliser l'app Gmail: Se connecter à Gmail (Centre d'aide de Google)
Si vous utiliser l'app Mail d'Apple: Ajouter un compte de messagerie sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR) et Configurer des comptes de messagerie, de contacts et de calendrier sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Revenez vers nous
Veuillez m'excuser si la réponse contient des erreurs orthographiques ou grammaticales.
Merci
— Ogust’1
Ressources:
Récupérer votre compte Google ou Gmail (Aide compte Google)
https://support.google.com/mail/answer/8494?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DiOS
Ajouter un compte de messagerie sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
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