H;au besoin d'aide technique pur reactiver mon Ipad 3 impossible de le faire par telephone avec Apple assistance

Ipad 3 mise au rancart plusieurs mois je suis plus capable de le reactiver, j'ai essayer avec Apple appel telephonique mais sans succes la conseilliere m'a suggere d'aller au Genius au centre d'achat Pointe Claire pour regler le probleme


iPad mini, iPadOS 26

Publiée le 20 août 2026 à 16h48

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2 réponses

Le 20 août 2026 à 17h02 en réponse à gilles153

Bonjour gilles153, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !


Si un•e conseiller•e de l’Assistance Apple vous à suggérer de vous rapprocher d’un Genius Bar d’Apple, alors je pense qu’il est préférable de suivre cette voie, car il est peu probable que nous soyons en capacité de vous aider davantage.


Voici le lien qui vous permettra d’effectuer une réservation auprès du Genius Bar dans un Apple Store ou chez un centre de réparation agréé par Apple : https://getsupport.apple.com/locations

(Sur ce lien, sélectionnez un centre de réparation, puis faites défiler l’écran et cliquez sur Continuer dans la zone Programmer une réparation)


En vous souhaitant une bonne journée !

Hugo • Communauté Apple


Le 20 août 2026 à 17h20 en réponse à gilles153

Bonjour gilles153,


Comme l’Assistance Apple vous a déjà orienté vers le Genius Bar, je vous conseille de suivre cette recommandation. Ils pourront examiner votre iPad et voir pourquoi il ne peut plus être réactivé.


Vous pouvez trouver l’Apple Store concerné et prendre rendez-vous ici : Où trouver ? - Apple (FR).


Bonne fin de journée :)

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