Bonjour, depuis la mise à jour 26.6 et même avec la 26.6.1 je ne dispose plus d’Apple CarPlay sur mon véhicule Renault Mégane IV de 2021. J’ai supprimé le téléphone du véhicule et supprimé le véhicule du téléphone, redémarré les deux et rien ne change. Mon téléphone est reconnu comme un IPod donc les fonctionnalités sont plus que limitées. Quelqu’un rencontre-t-il le même problème que moi ? Merci pour vos réponses.
iPhone 17, iOS 26
Bonjour Cedric16k et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Vous indiquez qu’après la mise à jour vers iOS 26.6 puis iOS 26.6.1, votre iPhone 17 n’est plus reconnu correctement par le système Apple CarPlay de votre Renault Mégane IV de 2021.
Vous précisez avoir déjà supprimé l’association entre l’iPhone et le véhicule, puis redémarré les deux appareils, mais que le problème persiste avec un comportement indiquant que l’iPhone est reconnu comme un iPod avec des fonctionnalités limitées.
À ce stade, nous devons déterminer si le blocage concerne la communication entre l’iPhone et le système multimédia du véhicule, un réglage CarPlay conservé dans l’iPhone, ou une compatibilité nécessitant une mise à jour du système embarqué du véhicule.
Nous vous proposons de vérifier les éléments suivants :
→ Vérifiez les réglages CarPlay sur l’iPhone :
• Ouvrez Réglages > Général > CarPlay.
• Supprimez le véhicule Renault enregistré s’il apparaît encore dans la liste.
• Redémarrez l’iPhone puis effectuez une nouvelle tentative d’association.
→ Vérifiez les autorisations CarPlay :
• Ouvrez Réglages > Général > CarPlay.
• Sélectionnez votre véhicule si celui-ci apparaît.
• Vérifiez que CarPlay est bien autorisé lorsque l’iPhone est verrouillé.
→ Vérifiez la connexion utilisée :
• Utilisez-vous CarPlay en connexion filaire ou sans fil ?
• Si vous utilisez un câble, essayez un autre câble compatible avec le transfert de données et non uniquement la recharge.
• Si vous utilisez CarPlay sans fil, supprimez également l’association Bluetooth et Wi-Fi entre l’iPhone et le véhicule avant une nouvelle tentative.
→ Vérifiez le système multimédia du véhicule :
• Certains dysfonctionnements après une mise à jour d’iOS peuvent nécessiter une réinitialisation du système multimédia ou une mise à jour proposée par le constructeur automobile.
• Vérifiez si une mise à jour du système Easy Link Renault est disponible pour votre véhicule.
Afin de poursuivre le diagnostic, pourriez-vous nous préciser :
Redites nous.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Le fait que l’iPhone soit reconnu comme un iPod indique que la communication avec le système multimédia fonctionne partiellement, mais que la fonction CarPlay n’est pas établie correctement. Les informations demandées permettront de déterminer si l’origine se situe côté iPhone ou côté véhicule.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Si vous avez besoin d’aide avec CarPlay – Assistance Apple (FR)
Bonjour Cedric16k et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Vous indiquez qu’après la mise à jour vers iOS 26.6 puis iOS 26.6.1, votre iPhone 17 n’est plus reconnu correctement par le système Apple CarPlay de votre Renault Mégane IV de 2021.
Vous précisez avoir déjà supprimé l’association entre l’iPhone et le véhicule, puis redémarré les deux appareils, mais que le problème persiste avec un comportement indiquant que l’iPhone est reconnu comme un iPod avec des fonctionnalités limitées.
À ce stade, nous devons déterminer si le blocage concerne la communication entre l’iPhone et le système multimédia du véhicule, un réglage CarPlay conservé dans l’iPhone, ou une compatibilité nécessitant une mise à jour du système embarqué du véhicule.
Nous vous proposons de vérifier les éléments suivants :
→ Vérifiez les réglages CarPlay sur l’iPhone :
• Ouvrez Réglages > Général > CarPlay.
• Supprimez le véhicule Renault enregistré s’il apparaît encore dans la liste.
• Redémarrez l’iPhone puis effectuez une nouvelle tentative d’association.
→ Vérifiez les autorisations CarPlay :
• Ouvrez Réglages > Général > CarPlay.
• Sélectionnez votre véhicule si celui-ci apparaît.
• Vérifiez que CarPlay est bien autorisé lorsque l’iPhone est verrouillé.
→ Vérifiez la connexion utilisée :
• Utilisez-vous CarPlay en connexion filaire ou sans fil ?
• Si vous utilisez un câble, essayez un autre câble compatible avec le transfert de données et non uniquement la recharge.
• Si vous utilisez CarPlay sans fil, supprimez également l’association Bluetooth et Wi-Fi entre l’iPhone et le véhicule avant une nouvelle tentative.
→ Vérifiez le système multimédia du véhicule :
• Certains dysfonctionnements après une mise à jour d’iOS peuvent nécessiter une réinitialisation du système multimédia ou une mise à jour proposée par le constructeur automobile.
• Vérifiez si une mise à jour du système Easy Link Renault est disponible pour votre véhicule.
Afin de poursuivre le diagnostic, pourriez-vous nous préciser :
Redites nous.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Le fait que l’iPhone soit reconnu comme un iPod indique que la communication avec le système multimédia fonctionne partiellement, mais que la fonction CarPlay n’est pas établie correctement. Les informations demandées permettront de déterminer si l’origine se situe côté iPhone ou côté véhicule.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Si vous avez besoin d’aide avec CarPlay – Assistance Apple (FR)
Bonsoir Cedric16k,
Comme vous avez déjà supprimé l’association entre l’iPhone et le véhicule puis redémarré les deux appareils, il reste quelques pistes à vérifier.
Sur l’iPhone, allez dans Réglages > Général > CarPlay, sélectionnez votre Renault si elle apparaît encore, puis choisissez Oublier cette voiture. Vérifiez également dans Réglages > Temps d’écran > Contenu et confidentialité > Apps autorisées que CarPlay est bien activé.
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser les réglages réseau de l’iPhone dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération supprimera les mots de passe Wi-Fi enregistrés, mais peut résoudre certains problèmes de communication avec les systèmes embarqués.
Comme votre iPhone est reconnu comme un iPod, la connexion USB fonctionne partiellement mais la négociation CarPlay ne semble plus se faire correctement. Si vous utilisez un câble, essayez également avec un autre câble de bonne qualité compatible avec le transfert de données.
Enfin, il peut être utile de vérifier si une mise à jour du système multimédia Renault est disponible.
Redites-nous :)
Il semble que la mise à jour 26.6 pose effectivement des soucis de compatibilité CarPlay sur certains modèles, dont la Mégane IV 2021. Si la réinitialisation du système et la suppression/reconnexion du téléphone n’ont rien changé, il faudra probablement attendre un correctif d’Apple ou vérifier s’il existe une mise à jour du système multimédia Renault.
Bonjour,
Essayez d'installer la dernière mise à jour 26.6.2 qui corrige peut-être le problème...
Bonjour et merci pour vos pistes, j’ai réinitialisé au niveau du véhicule, changé de câble, redémarré encore et encore les deux périphériques et rien n’y change… Je vais donc attendre patiemment l’iOS 27…
Plus de CarPlay depuis maj 26.6
