Mon IPhone est tombé plusieurs fois cette semaine. Aujourd’hui, il est tombé de ma poche et j’ai peur qu’il y ait des dégâts non visible. Le téléphone n’a rien en apparence, pas de fêlures ni aucune cassures de l’écran. Est-il possible qu’il est une casse à l’intérieur qui n’affecte l’iPhone immédiatement ? mon téléphone est encore sous garantie.
merci d’avance pour conseils
Salut
Des chocs répétés peuvent endommager des composants internes sans laisser de traces extérieures. Le plus sûr est de faire un diagnostic chez Apple ou un centre agréé pour vérifier s’il y a des problèmes avant que des symptômes apparaissent.
il peut y avoir notamment des problèmes au niveau de la caméra, peut-être au niveau des vibrations de ce style là je pense
Salut
Des chocs répétés peuvent endommager des composants internes sans laisser de traces extérieures. Le plus sûr est de faire un diagnostic chez Apple ou un centre agréé pour vérifier s’il y a des problèmes avant que des symptômes apparaissent.
il peut y avoir notamment des problèmes au niveau de la caméra, peut-être au niveau des vibrations de ce style là je pense
Bonjour Anast_Asia, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Une chute peut parfois provoquer des dommages internes sans laisser de traces visibles, mais si votre iPhone fonctionne normalement (écran, appareils photo, Face ID, son, recharge, batterie…), il n’y a pas forcément de problème.
Je vous conseille de vérifier que toutes les fonctions de l’iPhone fonctionnent correctement dans les prochains jours. En cas de comportement inhabituel (problème de caméra, vibrations, son, autonomie…), vous pourrez demander un diagnostic auprès d’Apple ou d’un centre de services agréé : Où trouver ? - Apple (FR).
À noter qu'une chute ou un choc n’est généralement pas couvert par la garantie limitée Apple, sauf si un défaut de fabrication est constaté.
Bonne journée :)
Bonjour,
merci 🙏🏼 pour votre retour.
je vais attendre quelques jours, si je constate des anomalies de fonctionnalités.
bien cordialement
Merci Enzoarmao
je prends note des conseils donnés.
et vous remercie beaucoup pour le retour.
bien cordialement
Comment savoir si mon IPhone 17 a des dégâts non visible après une chute ?
