erreur changement de nom administrateur impossible de retrouver

Bonjour Sophiemi13.

Merci pour votre retour et pour les informations complémentaires.

Votre dernier post permet maintenant de préciser la situation : votre MacBook Air est un modèle 11 pouces mi-2013 sous macOS High Sierra 10.13.6.

Le compte que vous utilisiez auparavant comme administrateur apparaît désormais comme compte standard, mais son nom est toujours présent.

Le point important est que le changement du nom d’un compte utilisateur ne modifie normalement pas son mot de passe.

En revanche, une modification incorrecte du compte dans les options avancées peut entraîner la perte de ses droits d’administration.

Le comportement que vous décrivez correspond donc davantage à une perte du statut administrateur qu’à un simple problème de mot de passe.

→ Vérifiez d’abord un point essentiel :

Lorsque vous démarrez normalement le Mac et ouvrez votre session habituelle :

• Votre mot de passe habituel vous permet-il toujours d’ouvrir cette session ?

• Si oui, ne modifiez plus ce mot de passe pour le moment.

Si ce mot de passe fonctionne à l’ouverture de session mais est refusé lorsque vous cliquez sur le cadenas de

Préférences Système > Utilisateurs et groupes, cela serait cohérent avec le fait que votre compte est désormais standard : macOS demande alors les identifiants d’un véritable compte administrateur.

→ Vérifiez ensuite s’il reste un autre compte administrateur :

Ouvrez Préférences Système > Utilisateurs et groupes.

• Regardez tous les comptes affichés dans la colonne de gauche.

• Vérifiez si l’un d’eux porte encore la mention « Admin ».

• Ne supprimez et ne renommez aucun compte.

Si aucun compte n’est indiqué comme administrateur, votre propre compte ne pourra pas se redonner lui-même les droits administrateur depuis cette fenêtre.

→ Concernant les manipulations dans Terminal :

Nous vous déconseillons de reprendre les commandes trouvées sur Internet ou proposées précédemment par une IA.

Certaines procédures anciennes cherchent à forcer macOS à recréer un administrateur, mais elles modifient directement des éléments système et leur résultat peut varier notamment selon la configuration du disque et de FileVault.

Dans votre situation, avant toute opération de ce type, il est préférable de préserver vos données et de déterminer exactement si un administrateur existe encore.

Votre MacBook Air mi-2013 est officiellement compatible jusqu’à macOS Big Sur. Toutefois, ne procédez pas à cette mise à niveau pour tenter de corriger ce problème tant que les droits administrateur ne sont pas rétablis et qu’une sauvegarde de vos données n’a pas été réalisée.

Si aucun autre administrateur n’existe, nous vous conseillons à ce stade de contacter l’Assistance Apple ou un centre de services agréé Apple.

Ils pourront vous guider sur la méthode adaptée à cette ancienne version de macOS sans risquer inutilement votre compte utilisateur.

Si vous contactez l’Assistance Apple, revenez nous indiquer la procédure qui vous aura été proposée et si votre compte a pu retrouver ses droits administrateur.

Votre retour pourra être utile à d’autres utilisateurs confrontés au même problème.

Pouvez-vous nous confirmer :

1. Votre mot de passe habituel fonctionne-t-il toujours pour ouvrir votre session au démarrage du Mac ?
2. Dans Préférences Système > Utilisateurs et groupes, voyez-vous un autre compte portant la mention « Admin » ?
3. FileVault est-il activé dans Préférences Système > Sécurité et confidentialité > FileVault ?

Redites nous.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Le fait qu’un mot de passe fonctionne pour ouvrir une session mais soit refusé pour déverrouiller les préférences peut simplement signifier que le compte n’a plus les droits administrateur. Réinitialiser le mot de passe ne rétablit pas, à lui seul, ces droits.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Modification du nom de votre compte utilisateur macOS et de votre dossier de départ – Assistance Apple (FR)

macOS Big Sur – Caractéristiques techniques – Assistance Apple (FR)

Contacter l’Assistance Apple – Assistance Apple (FR)

Bonjour Sophiemi13.

Merci pour votre retour. Les éléments de votre dernier post permettent maintenant de confirmer beaucoup plus précisément la situation.

Votre mot de passe habituel fonctionne bien pour ouvrir votre session, mais votre compte apparaît désormais comme « Standard », aucun autre compte administrateur n’est présent dans Préférences Système > Utilisateurs et groupes, et FileVault est désactivé.

Cela confirme que le problème n’est pas un mot de passe oublié : votre compte utilisateur existe toujours et son authentification fonctionne, mais il a perdu ses privilèges administrateur.

→ À ce stade, ne modifiez plus le nom du compte ni son dossier de départ.

La procédure normale de changement de nom d’un compte macOS nécessite de travailler depuis un autre compte administrateur.

Or, vous n’en avez désormais plus aucun sur ce Mac.

Votre compte standard ne peut pas se réattribuer lui-même les droits administrateur depuis Préférences Système > Utilisateurs et groupes, puisque le déverrouillage de cette fenêtre nécessite précisément les identifiants d’un administrateur.

→ Avant toute intervention supplémentaire, sauvegardez vos données personnelles.

Puisque votre session s’ouvre encore normalement :

• Copiez vos documents importants sur un support externe si vous en avez la possibilité.

• Vérifiez notamment les dossiers Documents, Bureau, Images, Musique et Téléchargements.

• Ne supprimez aucun dossier présent dans Macintosh HD > Utilisateurs.

→ Concernant les procédures Terminal :

Il existe sur Internet d’anciennes méthodes destinées à recréer artificiellement un compte administrateur sous d’anciennes versions de macOS.

Nous préférons ne pas vous faire modifier directement les fichiers système sans sauvegarde et sans avoir la machine devant nous, car une erreur pourrait compliquer davantage la récupération de votre compte.

Le fait que FileVault soit désactivé est une information utile pour la récupération, mais cela ne transforme pas votre compte standard en administrateur.

Dans votre situation, nous vous conseillons maintenant de contacter l’Assistance Apple ou un centre de services agréé Apple en précisant exactement :

« Mon unique compte administrateur est devenu un compte standard après avoir tenté de modifier son nom. Le mot de passe de session fonctionne toujours, aucun autre administrateur n’existe et FileVault est désactivé. »

Cela permettra d’orienter immédiatement le diagnostic vers la restauration des privilèges administrateur plutôt que vers une réinitialisation inutile du mot de passe.

Votre MacBook Air 11 pouces mi-2013 est actuellement sous macOS High Sierra 10.13.6.

Ce modèle est officiellement compatible jusqu’à macOS Big Sur, mais nous vous déconseillons d’effectuer cette mise à niveau tant que les droits administrateur ne sont pas rétablis et vos données sauvegardées.

Si vous contactez l’Assistance Apple, revenez nous indiquer la procédure qui vous aura été proposée et si votre compte a retrouvé ses droits administrateur.

Votre retour pourra être particulièrement utile à d’autres utilisateurs rencontrant la même situation.

Redites nous.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Le fait que votre mot de passe permette toujours d’ouvrir la session confirme que le compte utilisateur et son mot de passe sont fonctionnels. Le problème concerne maintenant ses privilèges administrateur, et non l’authentification de la session.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Modification du nom de votre compte utilisateur macOS et de votre dossier de départ – Assistance Apple (FR)

MacBook Air (11 pouces, mi-2013) – Assistance Apple (FR)

Contacter l’Assistance Apple – Assistance Apple (FR)

Bonjour Sophiemi13 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Vous indiquez avoir tenté de modifier le nom d’un compte utilisateur sur votre MacBook Air 11 pouces sous macOS High Sierra.

Depuis cette modification, votre session apparaît comme compte standard et vous ne retrouvez plus le nom du compte administrateur demandé lorsque vous cliquez sur le cadenas.

Il faut être prudent à ce stade.

Une modification incomplète du nom du compte, du nom court ou du dossier de départ peut empêcher macOS d’associer correctement le compte utilisateur à ses droits d’administration.

→ N’effectuez plus de modification dans Terminal pour le moment.

La procédure correcte de changement de nom d’un compte utilisateur nécessite normalement d’être connecté à un autre compte administrateur. Modifier directement le compte utilisé peut entraîner précisément le type de situation que vous décrivez.

→ Vérifiez d’abord les dossiers utilisateurs présents sur le Mac :

• Ouvrez le Finder.

• Choisissez Aller > Ordinateur > Macintosh HD > Utilisateurs.

• Notez les noms des dossiers présents, sans les renommer ni les supprimer.

Le nom du dossier de départ peut nous aider à retrouver le nom court utilisé avant ou après votre modification.

→ Vérifiez également votre compte actuel :

• Dans le Finder, choisissez Aller > Départ.

• Regardez le nom affiché pour votre dossier de départ.

→ Concernant macOS :

La dernière version de macOS High Sierra est 10.13.6. Vous indiquez seulement macOS 10.13. Le MacBook Air 11 pouces ayant existé sur plusieurs années, nous ne pouvons pas déterminer la dernière version de macOS compatible avec votre Mac précis sans connaître son année exacte.

Vous pouvez la vérifier dans  > À propos de ce Mac.

Pour l’instant, ne créez pas de nouvel administrateur par des commandes trouvées sur Internet et ne supprimez aucun dossier utilisateur.

L’objectif est d’identifier exactement ce qui a été renommé avant toute correction.

Pouvez-vous nous préciser :

1. Quelle année exacte est indiquée dans  > À propos de ce Mac ?
2. Quels noms apparaissent dans Macintosh HD > Utilisateurs ?
3. Quel nom apparaît lorsque vous ouvrez Aller > Départ ?
4. Dans Préférences Système > Utilisateurs et groupes, combien de comptes sont visibles et lequel est indiqué comme « Standard » ?
5. Avez-vous uniquement modifié le nom complet du compte ou également « Nom du compte » et « Répertoire de départ » dans les options avancées ?

Avec ces éléments, nous pourrons déterminer si le compte administrateur existe toujours sous un autre nom ou si ses droits ont effectivement été perdus.

Redites nous.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Une modification incorrecte du nom du compte ou du dossier de départ peut empêcher macOS de retrouver correctement le profil utilisateur. Il est préférable de ne plus modifier les comptes ou dossiers avant d’avoir identifié leur état actuel.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Modification du nom de votre compte utilisateur macOS et de votre dossier de départ – Assistance Apple (FR)

Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou celui de votre compte sur Mac – Assistance Apple (FR)

Trouver le nom de modèle et le numéro de série de votre Mac – Assistance Apple (FR)

Bonsoir,

J'arrive trop tard, mais si ça peut servir à d'autres, voici la procédure complète que j'avais indiqué dans le passé :

Bonjour, iMac avec High Sierra 10.13.6 i… - Communauté Apple

Cordialement.

Bonjour Sophiemi13.

ravi qu'avec l'aide de l'assistance Apple votre problème soit résolu, et merci de votre retour qui pourra sans doute aider d'autres membres rencontrant le même cas.

🙏 Bonne journée. And one more thing… Never forget to think different. 

Important : Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.