Bonjour Hugo674 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
En complément de la réponse déjà apportée par batorousseauvevan, il faut d’abord distinguer deux situations : un simple code de verrouillage de l’Apple Watch et le verrouillage d’activation associé au compte Apple de l’ancien propriétaire.
Si, pendant la configuration, la montre vous demande l’adresse ou le mot de passe du compte Apple de l’ancien propriétaire, il s’agit bien du verrouillage d’activation.
Dans ce cas, le code de la montre ne permettra pas de la débloquer.
→ Si le verrouillage d’activation est présent :
• L’ancien propriétaire doit retirer l’Apple Watch de son compte Apple.
• Il peut effectuer cette opération à distance, même s’il n’a plus la montre avec lui.
• Une simple réinitialisation ou un effacement de la montre ne supprime pas ce verrouillage.
Tant que l’Apple Watch reste associée au compte Apple du vendeur, vous ne pourrez pas la jumeler normalement avec votre propre iPhone.
→ Si le vendeur ne vous répond plus :
Puisque l’achat a été effectué sur Vinted, signalez rapidement le problème depuis la transaction si celle-ci est encore couverte par la Protection acheteurs.
Une Apple Watch vendue comme utilisable mais encore protégée par le verrouillage d’activation peut être considérée comme non conforme à ce qui était attendu lors de l’achat.
Si la transaction n’est pas encore finalisée, évitez de confirmer que tout est en ordre avant que la montre puisse réellement être jumelée avec votre iPhone.
→ Il existe également une possibilité d’assistance Apple :
Apple permet de formuler une demande d’assistance concernant le verrouillage d’activation lorsqu’une preuve d’achat appropriée est disponible.
Cela ne garantit toutefois pas que le verrouillage sera supprimé, notamment dans le cadre d’un achat d’occasion lorsque les justificatifs disponibles ne permettent pas d’établir suffisamment l’origine de l’appareil.
Concernant le modèle, si votre montre est bien une Apple Watch Series 1, la dernière version actuellement disponible pour cette génération est watchOS 6.3.1.
Cette mise à jour a notamment été publiée pour prolonger le certificat nécessaire à l’activation de l’appareil après janvier 2027.
La mise à jour ne pourra cependant être envisagée qu’une fois le problème d’activation résolu.
Pouvez-vous nous préciser :
- Quel message exact apparaît lorsque vous essayez de configurer la montre ?
- La montre demande-t-elle un simple code numérique ou le compte Apple et le mot de passe de l’ancien propriétaire ?
- La transaction Vinted est-elle encore en cours ou l’avez-vous déjà validée ?
- Pouvez-vous confirmer qu’il s’agit bien d’une Apple Watch Series 1 ?
Avec ces éléments, nous pourrons déterminer s’il s’agit réellement du verrouillage d’activation ou seulement d’un code de verrouillage local.
Redites nous.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Effacer ou réinitialiser une Apple Watch ne supprime pas son verrouillage d’activation. Lorsque celui-ci est actif, la montre reste associée au compte Apple de son ancien propriétaire jusqu’à ce qu’elle en soit retirée.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
À propos du verrouillage d’activation de votre Apple Watch – Assistance Apple (FR)
Supprimer le verrouillage d’activation – Assistance Apple (FR)
Procédure à suivre avant d’acheter une Apple Watch auprès d’un autre propriétaire – Assistance Apple (FR)
À propos des mises à jour de watchOS 6 – Assistance Apple (FR)
Politique de remboursement de Vinted – Centre d’aide Vinted
