Bonjour Alexsand34 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
En complément de la réponse déjà apportée par batorousseauevan, le délai de 1 heure affiché après plusieurs tentatives est un verrouillage temporaire de sécurité.
Il faut attendre la fin de ce délai sans continuer à essayer des mots de passe au hasard.
Une fois le délai terminé, redémarrez l’iMac puis effectuez au maximum trois essais avec le mot de passe que vous pensez être correct.
→ Si aucune option de réinitialisation n’apparaît toujours :
Votre iMac 24 pouces est un Mac avec puce Apple. Éteignez-le complètement, puis maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à l’apparition des options de démarrage.
Choisissez ensuite « Options » puis « Continuer ».
Dans Récupération macOS, si un utilisateur vous est proposé mais que vous ne connaissezissez aucun mot de passe, choisissez « Vous avez oublié tous les mots de passe ? » puis suivez les indications affichées.
Selon la configuration du Mac, la réinitialisation peut être proposée à l’aide de votre compte Apple ou de votre clé de secours FileVault.
→ Si aucune procédure n’est proposée :
Dans Récupération macOS, ouvrez Utilitaires > Terminal puis saisissez :
resetpassword
Validez avec Retour et suivez l’assistant de réinitialisation.
N’effacez pas le Mac à ce stade.
L’effacement doit rester la dernière solution, car il supprime les comptes utilisateurs et les données présentes sur le Mac.
Pouvez-vous nous préciser ? :
- Après l’heure d’attente, voyez-vous un point d’interrogation ou un message proposant de réinitialiser le mot de passe ?
- Connaissez-vous le mot de passe de votre compte Apple associé à cet iMac ?
- FileVault était-il activé, à votre connaissance ?
- Disposez-vous d’un autre appareil Apple connecté au même compte Apple ?
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Le mot de passe demandé à l’ouverture de session du Mac est le mot de passe de votre compte utilisateur Mac. Il ne faut pas le confondre avec le mot de passe de votre compte Apple, même si celui-ci peut parfois servir à réinitialiser le mot de passe de session.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Si vous avez oublié le mot de passe de connexion à votre Mac – Assistance Apple (FR)
Démarrer à partir de Récupération macOS – Assistance Apple (FR)