Je n’arrive pas à rentrer ma nouvelle carte bancaire comment faire
Déjà une carte enregistré mais j’ai du la changer mais impossible de rentrer cette nouvelle carte
iPhone 12, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour kathleen13 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
En complément de la réponse déjà apportée par batorousseauevan, il faut effectivement distinguer deux situations, car une carte bancaire utilisée avec Apple Pay et un moyen de paiement utilisé pour vos achats Apple ne se modifient pas au même endroit.
→ Si vous souhaitez remplacer la carte utilisée avec Apple Pay :
Ouvrez l’app Cartes, touchez « + », puis choisissez « Carte bancaire » et suivez les étapes proposées.
Si votre nouvelle carte vient juste d’être reçue, vérifiez également qu’elle a bien été activée auprès de votre banque.
Certaines banques demandent une première utilisation avec le code confidentiel avant de permettre son ajout à Apple Pay.
Si l’iPhone affiche un message demandant de contacter l’émetteur de la carte, votre banque devra vérifier que cette nouvelle carte est bien compatible et autorisée pour Apple Pay.
→ Si vous souhaitez modifier la carte utilisée pour l’App Store, iCloud+ ou vos abonnements Apple :
Ouvrez Réglages > [votre nom] > Paiement et livraison.
Ajoutez d’abord la nouvelle carte puis, une fois celle-ci acceptée, vous pourrez modifier l’ordre des moyens de paiement ou supprimer l’ancienne carte si aucune obligation de paiement ne nécessite de la conserver.
Pouvez-vous nous préciser ? :
- Essayez-vous d’ajouter cette carte dans l’app Cartes pour Apple Pay ou dans Réglages > [votre nom] > Paiement et livraison ?
- Quel message exact apparaît lorsque vous essayez d’ajouter la nouvelle carte ?
- Cette nouvelle carte bancaire a-t-elle déjà été activée auprès de votre banque ?
Avec ces précisions, nous pourrons vous indiquer la procédure correspondant exactement à votre situation.
Redites nous.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Une nouvelle carte bancaire peut nécessiter une activation préalable ou une validation supplémentaire de la banque avant de pouvoir être ajoutée à Apple Pay. Pour les achats et abonnements Apple, le moyen de paiement se gère séparément dans les réglages du compte Apple.
Important :
- Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
- Votre iPhone 12 est compatible avec iOS 26.6.1, actuellement dernière version publique stable disponible. Vous pouvez vérifier sa disponibilité dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
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