changer de compte @icloud.com

Bonjour JamesPaul et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Vous avez actuellement un compte Apple dont l’adresse principale est en @orange.fr, ainsi qu’une adresse @icloud.com, et vous souhaitez supprimer cette dernière pour la remplacer par une nouvelle adresse iCloud.

Il faut d’abord distinguer deux situations, car la procédure n’est pas la même selon que votre adresse @icloud.com est votre adresse Mail iCloud principale ou un simple alias.

→ Si votre adresse @icloud.com est votre adresse Mail iCloud principale :

• elle ne se supprime pas comme un simple alias ;
• les possibilités de modification dépendent de la configuration exacte de votre compte ;
• sur les versions récentes des systèmes Apple, certaines adresses iCloud associées au compte peuvent désormais être modifiées, mais cela doit être vérifié depuis Réglages > votre nom > Connexion et sécurité.

→ Si votre adresse @icloud.com est un alias Mail iCloud :

• vous pouvez la supprimer depuis les réglages de Mail sur iCloud.com ;
• cette suppression est définitive ;
• après suppression, les messages envoyés à cet alias sont renvoyés à l’expéditeur ;
• si vous aviez déjà trois alias, un délai de sept jours est nécessaire avant d’en créer un nouveau.

Il n’est donc pas possible de vous indiquer immédiatement qu’il suffit de supprimer votre adresse @icloud.com et d’en créer une autre sans savoir de quel type d’adresse il s’agit.

Afin que nous puissions vous donner la bonne procédure, pourriez-vous nous préciser :

1. L’adresse @icloud.com que vous souhaitez supprimer apparaît-elle dans Réglages > votre nom > Connexion et sécurité ?
2. Lorsque vous ouvrez Mail sur iCloud.com, cette adresse est-elle indiquée comme adresse principale ou comme alias ?
3. Souhaitez-vous seulement changer votre adresse de messagerie @icloud.com, ou également remplacer l’adresse principale @orange.fr de votre compte Apple ?

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Un alias @icloud.com et une adresse Mail iCloud principale ne se gèrent pas de la même manière. Il est donc préférable d’identifier précisément le type d’adresse avant toute suppression.



Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Modifier l’adresse e-mail principale de votre compte Apple – Assistance Apple (FR)

Ajouter et gérer des alias d’adresse e-mail pour Mail iCloud sur iCloud.com – Assistance Apple (FR)

Créer une adresse e-mail principale pour Mail iCloud – Assistance Apple (FR)

Bonsoir JamesPaul,

Il faut distinguer deux choses, votre adresse de connexion à votre compte Apple (@orange.fr) et votre adresse e-mail iCloud (@icloud.com).

Si votre adresse @icloud.com est une adresse Mail iCloud associée à votre compte Apple, il n’est pas toujours possible de simplement la supprimer et d’en créer une nouvelle. Selon votre configuration, Apple peut proposer de modifier l’adresse e-mail iCloud existante.

Vous pouvez vérifier dans Réglages > votre nom > Connexion et sécurité > Adresse e-mail principale ou depuis votre compte Apple en ligne : account.apple.com.

Apple indique toutes les possibilités ici : Modifier l’adresse e-mail principale de votre compte Apple - Assistance Apple (FR).

Avant toute modification, je vous conseille de vérifier que vous avez bien accès à vos données iCloud (contacts, photos, sauvegardes, etc.).

Pouvez-vous quand même nous préciser si votre adresse @icloud.com sert uniquement pour Mail iCloud ou si c’est également l’adresse utilisée pour vous connecter à votre compte Apple ? 🤔