Bonjour zorkzerzur77 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Votre capture est intéressante : la fiche de « Le Baron Noir » indique bien « Audio original : Français (France), Français », ainsi qu’une piste allemande.
Le français devrait donc être proposé si cette piste est effectivement disponible pour l’épisode que vous regardez.
→ Faites d’abord un test sans télécharger l’épisode :
- Supprimez uniquement le téléchargement de l’épisode concerné s’il est actuellement téléchargé ;
- Lancez-le directement en streaming ;
- Touchez l’écran pendant la lecture et recherchez le bouton Langues dans les commandes de lecture.
→ Si le français est disponible en streaming mais pas après téléchargement :
- Ouvrez Réglages > Apps > TV > Langues ;
- Ajoutez le français ;
- Téléchargez ensuite de nouveau l’épisode.
Ce réglage détermine notamment les langues audio téléchargées avec les vidéos sur l’iPad.
Si, en revanche, aucune piste française n’apparaît même en streaming alors que la fiche affiche bien « Audio original : Français », il peut y avoir une incohérence concernant les pistes réellement mises à disposition pour ce programme.
Dans ce cas, nous vous conseillons de signaler précisément le titre, la saison et l’épisode concernés à l’Assistance Apple.
Pouvez-vous nous indiquer si la piste française apparaît lorsque vous regardez le même épisode en streaming, sans le télécharger ?
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
La langue de l’iPad et celle du compte Apple ne peuvent pas créer une piste audio absente du contenu. Ce sont les pistes réellement disponibles pour le programme qui déterminent les choix proposés pendant la lecture.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Modifier les sous-titres ou les langues des vidéos dans l’app Apple TV – Assistance Apple (FR)
Contacter l’Assistance Apple – Assistance Apple (FR)
