parasite sur AirPod pro 2ème génération
Mon AirPod pro 2ème génération gauche fait de parasite et très génant. Que faire?
AirPods Pro
Question marquée comme
Bonjour keumjoo et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
En complément de la réinitialisation proposée précédemment, deux vérifications peuvent aider à déterminer si le parasite vient plutôt du traitement audio ou de l’AirPod gauche lui-même.
→ Comparez les différents modes d’écoute :
• Testez successivement « Réduction du bruit », « Transparence » et, si disponible, « Désactivé ».
• Vérifiez si le parasite apparaît dans tous les modes ou uniquement avec la réduction du bruit / transparence.
→ Vérifiez également l’AirPod gauche :
• Assurez-vous que les grilles et microphones ne sont ni obstrués ni encrassés.
• Nettoyez-les uniquement selon la méthode prévue pour les AirPods Pro.
• Vérifiez aussi que le programme interne des AirPods est à jour.
Si le parasite reste présent uniquement dans l’AirPod gauche après nettoyage, mise à jour et réinitialisation, y compris dans plusieurs modes d’écoute et avec un autre appareil, un contrôle matériel auprès de l’Assistance Apple sera alors pertinent.
Pouvez-vous nous préciser ? :
- Le parasite est-il présent en permanence ou seulement avec la réduction du bruit ou le mode Transparence ?
- Se produit-il également lorsque les AirPods sont connectés à un autre appareil ?
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
À propos des mises à jour du programme interne des AirPods – Assistance Apple (FR)
