alors que j'utilisais cette fonctionnalité sans problème depuis des années, impossible de le faire depuis qq jours, le message suivant s'affiche :
j'ai tenté pas mal de choses : éteindre et relancer Mac, iPhone et Watch. Déjumeler et déjumeler la Watch...tous les OS sont à jour.
Merci d'avance
MacBook Pro 16″, macOS 26.6
Bonjour fperrin,
Puisque vous avez déjà redémarré le Mac, l’iPhone et l’Apple Watch, et que vous avez également déjumelé puis rejumelé la Watch, essayez, sur votre Mac, d’aller dans > Réglages Système > Touch ID et mot de passe, puis désactivez l’option permettant d’utiliser votre Apple Watch pour déverrouiller le Mac. Redémarrez ensuite le Mac, puis retournez au même endroit et réactivez l’option.
Vérifiez également que le Wi-Fi et le Bluetooth sont activés, que votre Mac et votre Apple Watch utilisent le même compte Apple avec l’identification à deux facteurs, et que vous portez bien la Watch déverrouillée à proximité du Mac.
Si le message « Votre Mac n’a pas pu communiquer avec votre Apple Watch » apparaît toujours, une autre possibilité serait de déconnecter puis reconnecter votre compte Apple sur le Mac, afin de réinitialiser la connexion avec les services iCloud. Cette ancienne discussion sur la communauté : Votre Mac n’a pas pu communiquer avec vo… - Communauté Apple rapportait justement un problème similaire qui s’était finalement résolu après ce type de manipulation.
Vous pouvez également consulter l’article Apple : Déverrouiller votre Mac à l’aide de votre Apple Watch - Assistance Apple (FR).
Redites-nous :)
Bonjour fperrin,
Puisque vous avez déjà redémarré le Mac, l’iPhone et l’Apple Watch, et que vous avez également déjumelé puis rejumelé la Watch, essayez, sur votre Mac, d’aller dans > Réglages Système > Touch ID et mot de passe, puis désactivez l’option permettant d’utiliser votre Apple Watch pour déverrouiller le Mac. Redémarrez ensuite le Mac, puis retournez au même endroit et réactivez l’option.
Vérifiez également que le Wi-Fi et le Bluetooth sont activés, que votre Mac et votre Apple Watch utilisent le même compte Apple avec l’identification à deux facteurs, et que vous portez bien la Watch déverrouillée à proximité du Mac.
Si le message « Votre Mac n’a pas pu communiquer avec votre Apple Watch » apparaît toujours, une autre possibilité serait de déconnecter puis reconnecter votre compte Apple sur le Mac, afin de réinitialiser la connexion avec les services iCloud. Cette ancienne discussion sur la communauté : Votre Mac n’a pas pu communiquer avec vo… - Communauté Apple rapportait justement un problème similaire qui s’était finalement résolu après ce type de manipulation.
Vous pouvez également consulter l’article Apple : Déverrouiller votre Mac à l’aide de votre Apple Watch - Assistance Apple (FR).
Redites-nous :)
Bonjour fperrin,
Une astuce qui a permis à certains utilisateurs de rétablir cette fonctionnalité a été de renommer leur Apple Watch dans Général > Informations > Nom dans l’app Watch sur l’iPhone. Attendez quelques minutes pour que le changement de nom se répercute au travers d’iCloud.
Source : Unable to use my Apple Watch to unlock my… - Apple Community.
manip faite (trouvée sur la communauté en anglais) et ça fonctionne...mais en parallèle déconnexion/reconnexion de l'iPhone. Je ne sais pas ce qui a résolu le problème mais c'est OK. Merci 6x6
j'ai fait la manip sur mon iPhone que j'ai changé il y a quelques semaines et ça a fonctionné...à moins que ce soit la manip proposée ci-dessous que j'avais également faite. ça refonctionne ! Merci
Super, merci pour votre retour !
Bonne fin de journée 🤗
impossible de déverrouiller mon Mac avec mon Apple Watch
