Здравствуйте! У меня на балансе Apple Account осталось $0.22. Я не могу потратить эту сумму, так как она меньше минимальной стоимости покупки. Мне необходимо обнулить баланс, чтобы изменить регион App Store. Можете, пожалуйста, помочь удалить или обнулить оставшиеся $0.22?
Спасибо!
iPhone 14 Pro, iOS 26
Здравствуйте Vika_VikaVv, добро пожаловать во франкоязычное сообщество поддержки Apple!
Действительно, чтобы изменить страну или регион вашей учетной записи Apple, баланс вашего счета должен быть полностью использован.
Когда остается только очень небольшая сумма, например, 0,22 доллара, ее часто невозможно потратить. В этом случае я рекомендую вам обратиться в службу поддержки Apple: Contact – Assistance Apple officielle (FR). Консультант сможет проверить возможности удаления этого остаточного баланса, чтобы вы могли сменить страну :)
Bonjour Vika_VikaVv, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple francophone !
Effectivement, pour changer le pays ou la région de votre compte Apple, le solde de votre compte doit être entièrement utilisé.
Lorsqu’il ne reste qu’un très faible montant, comme 0,22 $, il est souvent impossible de le dépenser. Dans ce cas, je vous conseille de contacter l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Un conseiller pourra vérifier les possibilités pour supprimer ce solde résiduel afin que vous puissiez changer de pays :)
Здравствуйте Vika_VikaVv, добро пожаловать во франкоязычное сообщество поддержки Apple!
Действительно, чтобы изменить страну или регион вашей учетной записи Apple, баланс вашего счета должен быть полностью использован.
Когда остается только очень небольшая сумма, например, 0,22 доллара, ее часто невозможно потратить. В этом случае я рекомендую вам обратиться в службу поддержки Apple: Contact – Assistance Apple officielle (FR). Консультант сможет проверить возможности удаления этого остаточного баланса, чтобы вы могли сменить страну :)
Bonjour Vika_VikaVv, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple francophone !
Effectivement, pour changer le pays ou la région de votre compte Apple, le solde de votre compte doit être entièrement utilisé.
Lorsqu’il ne reste qu’un très faible montant, comme 0,22 $, il est souvent impossible de le dépenser. Dans ce cas, je vous conseille de contacter l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Un conseiller pourra vérifier les possibilités pour supprimer ce solde résiduel afin que vous puissiez changer de pays :)
Здравствуйте, Vika_VikaVv. Добро пожаловать во французское сообщество поддержки Apple.
К сожалению, мы не можем оказать вам помощь на русском языке во французском сообществе Apple.
Вы можете разместить свой вопрос на английском языке в англоязычном сообществе поддержки Apple, где у вас будет больше возможностей получить подходящий ответ.
Войти можно здесь : Apple Support Community
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Баланс
