Bonjour PhC58 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
La réponse de Batorousseauevan apporte déjà les premières vérifications utiles.
Nous ajouterions un contrôle important puisque votre iPhone et votre iPad sont tous les deux concernés.
→ Vérifiez l’espace disponible dans iCloud :
• Sur l’iPhone puis l’iPad, ouvrez Réglages > votre nom > iCloud.
• Vérifiez que votre stockage iCloud n’est pas saturé. Lorsqu’il est plein, iCloud Drive peut cesser de synchroniser les nouveaux fichiers.
→ Faites ensuite un test simple :
• Depuis la version web d’iCloud sur votre ordinateur, créez un petit dossier test dans iCloud Drive.
• Sur l’iPhone et l’iPad, ouvrez Fichiers > Explorer > iCloud Drive et vérifiez si ce dossier apparaît.
S’il apparaît, la synchronisation fonctionne et il faudra vérifier si les dossiers manquants sont réellement enregistrés dans iCloud Drive.
S’il n’apparaît sur aucun des deux appareils malgré le même compte Apple, l’espace disponible et « Synchroniser cet iPhone/iPad » activé, redémarrez les deux appareils et testez de nouveau.
Ne vous déconnectez pas de votre compte Apple et ne supprimez aucun fichier à ce stade.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Le fait qu’un fichier soit présent sur votre ordinateur ne signifie pas nécessairement qu’il est stocké dans iCloud Drive. Sa présence dans la version web d’iCloud permet de le confirmer.
Important :
• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Votre iPhone 14 Pro Max est indiqué sous iOS 26. La dernière version actuellement disponible et compatible est iOS 26.6.1. Vous pouvez vérifier sa disponibilité dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Liens utiles :
Configurer iCloud Drive – Assistance Apple (FR)
Gérer votre espace de stockage iCloud sur votre appareil Apple – Assistance Apple (FR)