iPhone 14pro s’éteint s’il n’est pas branché

Bonjour virginia179.

Merci pour votre retour et pour la photo.

L’écran que vous voyez est bien l’Assistant de récupération de l’iPhone.

Puisque celui-ci termine la récupération, que l’iPhone redémarre, atteint votre écran d’accueil puis s’éteint de nouveau et revient dans l’Assistant de récupération, nous ne vous conseillons plus de répéter cette procédure en boucle.

Votre photo indique également que l’iPhone est déjà sous iOS 26.6.1.

L’étape suivante consiste donc à utiliser le mode de récupération avec un Mac ou un PC :

1. Connectez l’iPhone à un Mac avec un câble USB. Sur un PC, utilisez l’app Appareils Apple.
2. Appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume.
3. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume.
4. Maintenez ensuite le bouton latéral enfoncé et continuez à le maintenir même lorsque le logo Apple apparaît, jusqu’à l’écran indiquant de connecter l’iPhone à un ordinateur.
5. Sur le Mac, ouvrez le Finder et sélectionnez l’iPhone. Sur le PC, ouvrez Appareils Apple.
6. Lorsque les choix Mettre à jour et Restaurer apparaissent, choisissez d’abord Mettre à jour.

Cette option tente de réinstaller iOS sans effacer vos données personnelles.

Si la mise à jour aboutit mais que l’iPhone recommence malgré tout à s’éteindre et à revenir dans l’Assistant de récupération, ou si la mise à jour échoue, une restauration complète pourra être proposée ensuite.

Attention : Restaurer efface le contenu de l’iPhone. Si vous n’avez pas de sauvegarde récente et que vos données sont importantes, ne choisissez pas cette option sans en tenir compte.

Si l’iPhone ne peut ni être mis à jour ni être restauré correctement en mode de récupération, ou si le problème persiste après ces opérations, une prise en charge matérielle par Apple ou un centre de services agréé Apple sera alors nécessaire.

Redites nous ce que propose le Mac ou le PC et si l’option Mettre à jour arrive jusqu’à son terme.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Le fait que l’iPhone revienne systématiquement dans l’Assistant de récupération après avoir brièvement démarré indique que cet assistant n’est pas parvenu à résoudre durablement le problème de démarrage. À ce stade, la procédure officielle suivante est le mode de récupération avec un ordinateur.

Important :

• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

• Votre capture montre iOS 26.6.1, qui est actuellement la dernière version publique d’iOS 26. Il n’y a donc pas de version plus récente à installer avant cette procédure de récupération.

Liens utiles :

À propos de l’Assistant de récupération pour iPhone et iPad – Assistance Apple (FR)

Si l’écran de restauration apparaît sur votre iPhone – Assistance Apple (FR)

Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone – Assistance Apple (FR)

iPhone – Assistance Apple officielle (FR)

Bonjour virginia179,

Le fait que votre iPhone s’éteigne immédiatement dès qu’il est débranché, malgré une charge à 100 %, n’est pas normal. Comme le problème est apparu juste après la mise à jour, commencez par effectuer un redémarrage forcé de l’iPhone : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) (appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé > quand le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral).

Utilisez ensuite l’iPhone normalement et revenez nous dire si le problème persiste !

Bonjour virginia179 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Pour compléter la réponse précédente, si votre iPhone s’éteint systématiquement dès que vous débranchez le chargeur, il serait utile de vérifier plus précisément l’état de sa batterie.

Sur votre iPhone 14 Pro, ouvrez Réglages > Batterie > État de santé de la batterie et recharge.

Pouvez-vous nous indiquer :

1. Si les 87 % que vous mentionnez correspondent bien à la « Capacité maximum » de la batterie.
2. Quel message apparaît sous « Capacité de performance optimale ».
3. Si une mention « Réparation » ou un message indiquant qu’un arrêt inattendu s’est produit apparaît sur cet écran.
4. Si l’iPhone s’éteint immédiatement à chaque débranchement et s’il ne peut être rallumé qu’après avoir été reconnecté au chargeur.

Une capacité maximale de 87 % ne permet pas, à elle seule, de conclure que la batterie fonctionne correctement.

Une batterie peut encore afficher une capacité relativement élevée tout en rencontrant un problème pour fournir la puissance nécessaire à l’iPhone.

Si le redémarrage forcé déjà proposé ne change rien et que l’iPhone continue de s’éteindre immédiatement lorsqu’il est débranché, nous éviterions pour l’instant une réinitialisation complète.

Une vérification matérielle de la batterie et du circuit d’alimentation devient alors pertinente auprès de l’Assistance Apple, d’un Apple Store ou d’un centre de services agréé Apple.

L’iPhone 14 Pro peut également être placé en mode diagnostic lorsqu’un diagnostic Apple est nécessaire.

Redites nous avec les informations affichées dans l’état de santé de la batterie.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Avant une éventuelle prise en charge, effectuez une sauvegarde de vos données. Le fait que le problème soit apparu juste après une mise à jour ne permet pas, à lui seul, d’en attribuer la cause à iOS.

Important :

• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

• iOS 26.6.1 est actuellement la dernière version d’iOS 26 disponible et elle est compatible avec l’iPhone 14 Pro. Vous pouvez la rechercher dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

Liens utiles :

Batterie et performances de l’iPhone – Assistance Apple (FR)

Service et réparation Apple pour batterie d’iPhone – Assistance Apple (FR)

Comment mettre votre iPhone en mode diagnostic – Assistance Apple

iPhone – Assistance Apple officielle (FR)