en vérifiant ma galerie aujourd’hui j’ai aperçu que j’avais perdue toutes mes photos et vidéos de 2020 à 2024 voir 2025 je ne comprends pas comment cela est arrivé sachant que personne n’a accès à mon compte apple, à ma galerie à mon téléphone même, je n’ai pas fait de sauvegarde depuis un certain moment j’ai essayé toute les techniques aucunes marche je ne sais plus comment faire j’avais tout mes mots de passe toutes mes photos toute ma vie..
iPhone 17, iOS 26
Puisque vous venez seulement d’activer Photos iCloud, vos anciennes photos n’étaient donc pas forcément synchronisées avec Photos iCloud. En revanche, elles peuvent avoir été incluses dans une ancienne sauvegarde iCloud de votre iPhone.
Avant toute manipulation, allez dans Réglages > votre nom > iCloud > Sauvegarde iCloud et regardez si une sauvegarde de votre iPhone ou de votre ancien iPhone est encore disponible, ainsi que sa date.
Puisque vous venez seulement d’activer Photos iCloud, vos anciennes photos n’étaient donc pas forcément synchronisées avec Photos iCloud. En revanche, elles peuvent avoir été incluses dans une ancienne sauvegarde iCloud de votre iPhone.
Avant toute manipulation, allez dans Réglages > votre nom > iCloud > Sauvegarde iCloud et regardez si une sauvegarde de votre iPhone ou de votre ancien iPhone est encore disponible, ainsi que sa date.
Ah, nous n’avons pas encore vérifié dans Photos > Collections > Autres > Récupérées, si cet album apparaît sur votre iPhone. Il peut contenir des photos ou vidéos présentes sur l’appareil mais qui ne figurent plus dans votre photothèque.
Apple explique son fonctionnement ici : À propos de l’album Recovered (Récupérées) dans Photos - Assistance Apple (FR).
Redites-nous !
Bonjour lauuu12 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Le fait que l’album Récupérées de votre iPhone actuel ne contienne que cinq photos ferme malheureusement une piste supplémentaire, mais il reste encore deux vérifications importantes avant de conclure.
→ Vérifiez séparément votre ancien iPhone :
• Ne le réinitialisez pas, ne l’effacez pas et ne modifiez pas sa configuration iCloud pour l’instant.
• S’il fonctionne sous iOS 18 ou une version ultérieure, vérifiez également son propre album Photos > Collections > Autres > Récupérées.
• Regardez aussi dans Supprimées récemment et Masquées directement sur cet ancien iPhone.
L’album Récupérées est propre à chaque appareil : votre ancien iPhone pourrait donc éventuellement détecter des éléments différents de ceux trouvés sur votre iPhone actuel.
→ Recherchez également une ancienne sauvegarde sur ordinateur :
• Si vous avez déjà connecté l’un de vos anciens iPhone à un Mac ou à un PC, une sauvegarde locale peut exister même si vous n’avez jamais effectué de sauvegarde iCloud.
• Sur Mac, connectez l’iPhone, ouvrez le Finder, sélectionnez-le puis regardez dans Général > Gérer les sauvegardes.
• Ne restaurez aucune ancienne sauvegarde pour l’instant : vérifiez seulement si elle existe et relevez sa date.
Si les photos de 2020 à 2025 ne sont ni sur iCloud.com, ni dans Supprimées récemment ou Récupérées, ni sur un ancien appareil, ni dans une sauvegarde ou une copie sur ordinateur, nous ne connaissons malheureusement pas de procédure Apple permettant de les reconstituer à partir d’iCloud.
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Votre iPhone 17 est indiqué sous iOS 26. La dernière version publique actuellement disponible est iOS 26.6.1. Vous pouvez vérifier sa disponibilité dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Liens utiles :
À propos de l’album Recovered (Récupérées) dans Photos – Assistance Apple (FR)
S’il vous manque des photos ou des vidéos dans l’app Photos – Assistance Apple (FR)
Mettre à jour, sauvegarder ou restaurer l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch sur le Mac ou sur iCloud – Assistance Apple (FR)
Bonjour lauuu12,
Dans un premier temps, vérifiez si vos photos sont toujours présentes sur iCloud.com > Photos.
Sur votre iPhone, regardez également dans Photos > Collections > Autres, notamment les albums « Supprimées récemment » et « Masquées ».
Pouvez-vous aussi nous préciser si Photos iCloud est activé dans Réglages > votre nom > iCloud > Photos ?
Bonjour, mes photos ne sont plus présentes sur iCloud.com à partir de la période de 2020 à 2024-2025, sinon les photos de l’année 2026 sont encore présentes
J’ai également vérifié dans Photos > Collections > Autres, les Masquées et les supprimés récemment aucune trace de mes photos la bas aussi.
Je tiens à préciser également que j’ai mon ancien iphone qui est lié à mon iphone actuel, dessus j’ai QUE mes photos qui débutent à partir de fin juillet jusqu’à actuellement, je ne touche plus à ce téléphone depuis un très très longtemps moment.
Je viens d’activer mon Photos iCloud il y a même pas une heure je viens juste de découvrir ce que c’est enfin a vrai dire je ne sais pas ce que c’est et ce que cela représente pour mes photos, ça m’a demandé de synchroniser mes photos mais en analysant bien j’ai remarqué que si je synchronisais cela allait synchroniser que mes photos sur mon ancien iphone.
Je n’ai malheureusement jamais pu faire de sauvegarde du au manque d’espace de stockage..
Malheureusement, j’ai que 5 photos qui apparaissent..
perte de photos
