enfaite je me suis réveillé un bon matin et boom toute mes photos datant d’avant 2026 ont disparu de mon application photo de meme que dans iCloud.com alors que je n’ai rien supprimé ni cacher ni rien du tout aidez moi parce que ya des photos que je doive absolument pas perdre
Bonjour Stephencurry et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Vous indiquez que toutes vos photos antérieures à 2026 ont disparu à la fois de Photos et d’iCloud.com.
Cela rend un simple problème d’affichage local moins probable, sans permettre d’identifier la cause à ce stade.
→ Vérifiez d’abord sur iCloud.com > Photos :
• Ouvrez Supprimées récemment : les éléments supprimés peuvent y être récupérés pendant 30 jours.
• Vérifiez Masquées et, si vous utilisez une photothèque partagée iCloud, affichez Les deux photothèques.
• Confirmez que vous êtes connecté au même compte Apple que celui utilisé lorsque ces photos étaient encore présentes.
→ Protégez ce qui peut encore l’être :
• Ne désactivez pas Photos iCloud, ne vous déconnectez pas d’iCloud et ne réinitialisez aucun appareil pour l’instant.
• Si un ancien iPhone, iPad ou Mac contient encore ces photos, gardez-le hors ligne et copiez-les avant de le reconnecter.
Si rien n’apparaît dans Supprimées récemment et qu’aucune copie n’existe ailleurs, contactez rapidement l’Assistance Apple. La Communauté n’a pas accès à votre compte ni à vos données et aucune récupération ne peut être garantie.
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
S’il vous manque des photos ou des vidéos dans l’app Photos – Assistance Apple (FR)
Bonjour Stephencurry et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Vous indiquez que toutes vos photos antérieures à 2026 ont disparu à la fois de Photos et d’iCloud.com.
Cela rend un simple problème d’affichage local moins probable, sans permettre d’identifier la cause à ce stade.
→ Vérifiez d’abord sur iCloud.com > Photos :
• Ouvrez Supprimées récemment : les éléments supprimés peuvent y être récupérés pendant 30 jours.
• Vérifiez Masquées et, si vous utilisez une photothèque partagée iCloud, affichez Les deux photothèques.
• Confirmez que vous êtes connecté au même compte Apple que celui utilisé lorsque ces photos étaient encore présentes.
→ Protégez ce qui peut encore l’être :
• Ne désactivez pas Photos iCloud, ne vous déconnectez pas d’iCloud et ne réinitialisez aucun appareil pour l’instant.
• Si un ancien iPhone, iPad ou Mac contient encore ces photos, gardez-le hors ligne et copiez-les avant de le reconnecter.
Si rien n’apparaît dans Supprimées récemment et qu’aucune copie n’existe ailleurs, contactez rapidement l’Assistance Apple. La Communauté n’a pas accès à votre compte ni à vos données et aucune récupération ne peut être garantie.
Redites nous.
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Bonne journée.
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Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
S’il vous manque des photos ou des vidéos dans l’app Photos – Assistance Apple (FR)
Bonjour Stephencurry,
En complément de la réponse de rjldubois, vérifiez également dans Photos > Collections > Autres > Récupérées, si cet album apparaît sur votre iPhone.
Cet album peut contenir des photos ou vidéos présentes sur l’appareil mais qui ne figurent plus dans votre photothèque.
Apple explique son fonctionnement ici : À propos de l’album Recovered (Récupérées) dans Photos - Assistance Apple (FR).
Redites-nous !
Disparition de mes anciens photos
