Changement de pays associé à mon identifiant Apple

Bonjour MarcTH et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Merci pour votre retour. Le point important est que résilier un abonnement ne signifie pas qu’il prend fin immédiatement : il reste généralement actif jusqu’à sa date d’expiration.

C’est cette période encore active qui peut continuer à empêcher le changement de pays ou de région.

Dans votre situation, nous distinguerions deux choses.

Concernant iCloud+ et Apple TV+, puisque vous les avez réactivés, ils sont de nouveau actifs. Si votre objectif est de changer rapidement de pays, il faudra donc les résilier à nouveau et attendre leur fin effective avant d’effectuer le changement, s’ils font partie des abonnements bloquants.

Pour iCloud+, soyez toutefois prudent : si vos données iCloud dépassent ensuite l’espace disponible avec le forfait gratuit, Apple indique que la synchronisation de vos données et les sauvegardes iCloud s’interrompront jusqu’à ce que vous libériez de l’espace ou repreniez un forfait suffisant. Nous vous conseillons donc d’effectuer auparavant une sauvegarde indépendante des données importantes.

Une fois le changement de pays réalisé, vous pourrez souscrire de nouveau à iCloud+ dans votre nouveau pays.

Le point le plus problématique reste l’abonnement qui court jusqu’en 2027.

Si celui-ci est réellement celui qui bloque le changement de région, il n’existe pas dans les réglages de procédure permettant de raccourcir vous-même sa période déjà payée.

Compte tenu de votre déménagement, nous vous conseillons de contacter directement l’Assistance Apple et de leur demander explicitement s’il est possible, dans votre cas, de mettre fin immédiatement à cet abonnement déjà résilié afin de permettre le changement de pays.

Cette intervention éventuelle doit être vérifiée par Apple au niveau de votre compte et ne peut pas être garantie depuis la Communauté.

Avant de les contacter, vérifiez également :

1. Que le solde de votre compte Apple est à zéro.
2. Qu’aucune précommande, location ou remboursement n’est encore en attente.
3. Que vous ne faites pas partie d’un groupe de partage familial susceptible d’empêcher le changement.
4. Que vous disposez d’un mode de paiement utilisable dans votre nouveau pays.

Pouvez-vous nous préciser quel abonnement affiche une date de fin en 2027 et s’il a été souscrit directement auprès d’Apple/App Store ou auprès d’un autre fournisseur ?

Cela permettra de déterminer plus précisément ce qui bloque votre changement de pays.

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

La Communauté d’assistance Apple est un forum d’utilisateurs et d’utilisatrices et n’a pas accès à votre compte ni à la possibilité de modifier la date de fin d’un abonnement. Dans votre situation, l’Assistance Apple pourra vérifier précisément quel élément bloque le changement de pays.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Modifier la région ou le pays associé à votre compte Apple – Assistance Apple (FR)

Réduire ou résilier votre forfait iCloud+ – Assistance Apple (FR)

Contacter l’assistance Apple – Assistance Apple (FR)

Bonjour MarcTH.

Merci pour ces nouvelles précisions.

Puisque vous avez besoin de Microsoft 365 Personal jusqu’en août 2027, de votre stockage Google jusqu’en janvier 2027, ainsi que d’iCloud+ et Apple TV+, le point essentiel est maintenant de déterminer lesquels de ces abonnements sont réellement facturés par Apple.

Sur votre appareil, ouvrez Réglages > [votre nom] > Abonnements.

Si Microsoft 365 Personal et Google One apparaissent dans cette liste, cela signifie qu’ils sont gérés par l’App Store.

Même s’ils sont déjà résiliés, ils restent actifs jusqu’à leur date d’expiration et Apple demande d’attendre la fin de la période d’abonnement lorsqu’ils empêchent le changement de pays ou de région.

En revanche, s’ils n’apparaissent pas dans cette liste et sont facturés directement par Microsoft et Google, ils ne devraient pas constituer le blocage de votre compte Apple.

Vous pourrez continuer à utiliser ces services indépendamment du changement de région de votre compte Apple.

Cette distinction est particulièrement importante dans votre cas : elle permettra de savoir si vous êtes réellement bloqué jusqu’en août 2027 ou si cet abonnement Microsoft 365 n’entre finalement pas en ligne de compte.

Si Microsoft 365 ou Google One sont effectivement facturés par Apple, la documentation Apple ne propose pas de commande permettant de supprimer immédiatement une période d’abonnement déjà payée.

Compte tenu de votre déménagement et de la durée restante, nous vous conseillons alors de demander directement à l’Assistance Apple si une clôture anticipée de l’abonnement concerné peut exceptionnellement être envisagée.

Cette possibilité doit être vérifiée par Apple et ne peut pas être garantie depuis la Communauté.

Si aucune clôture anticipée n’est possible et que vous avez besoin rapidement d’accéder au Store de votre nouveau pays, il existe également une solution provisoire : Apple permet d’utiliser un compte Apple différent uniquement pour « Contenu multimédia et achats », tout en conservant votre compte principal pour iCloud.

Cette solution ne modifie cependant pas la région de votre compte actuel et entraîne la gestion de deux comptes distincts ; nous ne la conseillerions donc qu’en dernier recours.

Pouvez-vous nous indiquer si Microsoft 365 Personal et Google One apparaissent actuellement dans Réglages > [votre nom] > Abonnements ?

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Le fait qu’un abonnement soit résilié signifie généralement que son renouvellement automatique est arrêté ; cela ne met pas immédiatement fin à la période déjà payée.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Modifier la région ou le pays associé à votre compte Apple – Assistance Apple (FR)

Gérer un abonnement Microsoft 365 – Support Microsoft

Résilier votre abonnement Google One – Aide Google One

Transférer des achats d’un compte Apple vers un autre – Assistance Apple (FR)

Bonjour MarcTH,

Malheureusement, Apple demande de résilier les abonnements qui empêchent le changement de pays et d’attendre la fin de leur période d’abonnement avant de pouvoir modifier la région du compte Apple. Si l’un de vos abonnements court jusqu’en août 2027, il peut donc effectivement bloquer le changement jusque-là.

Comme vous avez réactivé iCloud+ et Apple TV+, je vous conseille de les résilier à nouveau afin de ne pas prolonger leur renouvellement.

Concernant vos données iCloud, elles ne sont pas supprimées simplement parce que vous changez de pays. Une fois le changement effectué, vous pourrez souscrire de nouveau à iCloud+ dans votre nouveau pays.

Vous trouverez les conditions à respecter ici : Modifier la région ou le pays associé à votre compte Apple - Assistance Apple (FR).

Vu la durée de votre abonnement jusqu’en 2027, je vous conseille également de contacter l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) afin de vérifier les possibilités concernant cet abonnement.

Tenez-nous au courant !