ipad nouveau qui n’arrive pas a récupérer les données

je venais de recevoir mon ipad que déjà j’arrivais pas à ouvrir les applications, elles apparaissent grise donc je le redémarre et depuis il indique récupération impossible car il rencontre un problème lors du démarrage. Et donc il sait que faire se redémarrer donc je sais pas quoi faire surtout que je viens de le recevoir

iPhone 15 Pro, iOS 26

Publiée le 8 sept. 2026 à 12h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 sept. 2026 à 12h31

Bonjour mayra290,


Vous pouvez essayer de restaurer votre iPad à l’aide d’un ordinateur. Connectez l’iPad à un Mac ou un PC puis placez-le en mode de récupération. S’il ne possède pas de bouton principal, appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus proche du bouton supérieur, puis sur l’autre bouton de volume, et maintenez ensuite le bouton supérieur jusqu’à l’apparition de l’écran du mode de récupération.


Sur le Mac, ouvrez ensuite le Finder et sélectionnez votre iPad. Vous pourrez alors essayer de le mettre à jour ou de le restaurer. Vous trouverez la procédure ici : Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPad - Assistance Apple (FR).


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1 réponse
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Le 8 sept. 2026 à 12h31 en réponse à mayra290

Bonjour mayra290,


Vous pouvez essayer de restaurer votre iPad à l’aide d’un ordinateur. Connectez l’iPad à un Mac ou un PC puis placez-le en mode de récupération. S’il ne possède pas de bouton principal, appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus proche du bouton supérieur, puis sur l’autre bouton de volume, et maintenez ensuite le bouton supérieur jusqu’à l’apparition de l’écran du mode de récupération.


Sur le Mac, ouvrez ensuite le Finder et sélectionnez votre iPad. Vous pourrez alors essayer de le mettre à jour ou de le restaurer. Vous trouverez la procédure ici : Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPad - Assistance Apple (FR).


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