Probleme de surchauffe iPhone 12 Pro Max

Bonjour Cybtech,

Voyez si cet article peut vous aider : Si votre iPhone ou iPad devient trop chaud ou trop froid - Assistance Apple (FR).

Il est possible que le réseau 5G soit responsable de cette surchauffe, en particulier si la réception de la 5G est faible à votre lieu de travail. L’iPhone est alors obligé d’utiliser plus de puissance pour garder la connexion. Essayez de faire des essais en utilisant le réglage “5G auto” ou même LTE. Pour plus d’informations : Utiliser la 5G avec votre iPhone - Assistance Apple (FR).

Je vous recommanderais aussi de faire la mise à jour vers iOS 26.6.2, qui a été publiée hier.

Bonjour Cybtech,

Je comprends votre frustration.

Une des raisons de surchauffe après une mise à jour est qu’iOS optimise votre iPhone en arrière-plan. Cela ne devrait durer qu’environ 48 heures. Vous devriez aussi voir une consommation plus importante de la batterie durant cette période.

Une autre raison pour la surchauffe est l’état de santé de la batterie. Votre capture d’écran indique une capacité maximale de 81%. C’est proche de la limite de 80% qui est considérée celle où il est conseillé de remplacer la batterie.

Bien que vous ayez déjà remplacé la batterie il y a 2 ou 3 ans, je vous recommanderais de le faire à nouveau.

Bonsoir Cybtech,

Dans un premier temps, allez dans Réglages > Batterie et regardez quelles apps ou activités consomment le plus de batterie. Allez également dans État de santé de la batterie et recharge et regardez la capacité maximum affichée.

Pouvez-vous nous indiquer cette capacité et, si possible, joindre une capture d’écran de l’utilisation de la batterie en masquant vos éventuelles informations personnelles ?

Concernant la 5G, avez-vous également constaté cette baisse de réception à d’autres endroits que sur votre lieu de travail ?

Je crois voir sur vos captures d'écran que vous avez 2 lignes téléphoniques. Est-ce le cas ? Dans l'affirmative, je vois que la 2e ligne n'a pas de réseau. Pouvez-vous expliquer la raison ?

Si "5G auto" n'aide pas, faites un essai avec LTE.