compte apple verrouiler au moment du demarrage

Hey,


J'ai recemment reçu un Ipad de 2éme generation comme cadeau d'un proche et j'ai decouvert que celui-ci a etait acheter second main et l'ancient proprietaire ne reponds pas au message pour nous fournir les document necessaire lors de son achat pour le deverouiller.


Est-ce qu'il y aurais d'autres methodes pour vous convincre que celui-ci est bien le mien et que il n'as pas etait acheter our procurer par d'autres moyens illegaux.


Merci pour votre temps.


Cordialement,

iPad Pro (4e génération)

Publiée le 10 sept. 2026 à 00h32

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Publiée le 10 sept. 2026 à 01h41

Bonjour Galaxy_zzz,


Apple peut vous aider à déverrouiller un appareil mais il vous faudra invariablement la facture d'origine de l'appareil pour justifier votre demande. (Une facture de seconde main n'est pas valable.)


Sans cette facture, il n'existe aucun moyen de déverrouiller l'appareil. Désolé.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 sept. 2026 à 01h41 en réponse à Galaxy_zzz

Bonjour Galaxy_zzz,


Apple peut vous aider à déverrouiller un appareil mais il vous faudra invariablement la facture d'origine de l'appareil pour justifier votre demande. (Une facture de seconde main n'est pas valable.)


Sans cette facture, il n'existe aucun moyen de déverrouiller l'appareil. Désolé.

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