Nouvel iPad

Bonjour JérômeBleynie,

Essayez de faire le transfert à partir d'une sauvegarde, de préférence une sauvegarde de votre iPad Air 2 faite sur un ordinateur Mac ou PC Windows. (La récuperation d'une sauvegarde iCloud est beaucoup plus lente.)

Pour plus d'informations : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR).

Bonjour JérômeBleynie,

Si le transfert reste bloqué, essayez dans un premier temps de redémarrer complètement vos deux iPad et de recommencer en les laissant branchés sur secteur, proches l’un de l’autre et connectés au Wi-Fi.

Si le nouvel iPad reste bloqué lors d’une mise à jour pendant le transfert, configurez-le temporairement sans transférer les données de votre ancien iPad, puis installez toutes les mises à jour disponibles dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

Une fois le nouvel iPad à jour, vous pourrez l’effacer depuis Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPad > Effacer contenu et réglages, puis recommencer le transfert avec Démarrage rapide.

Redites-nous !

Lorsque vous dites avoir déjà réinitialisé le premier iPad, parlez-vous bien de votre ancien iPad Air 2 ? Si oui, aviez-vous effectué une sauvegarde iCloud ou une sauvegarde sur un Mac/PC avant de l’effacer ?