bonjours, on ma vendu un iphone bloquer icloud. jai laisser tomber et jai racheter un telephone. hors mon tel viens de lacher et jai vraiment besoin de ce telephone pour le travail et les rdv.
je nest pas les identifiant ni facture et pas le moyens de recontacter le vendeur.
comment faire svp?
iPhone 8 Plus, iOS 16
Bonjour alienne33,
Malheureusement, si l’iPhone est toujours associé au compte Apple de l’ancien propriétaire, seul celui-ci peut normalement supprimer le verrouillage d’activation en retirant l’iPhone de son compte.
Si vous ne pouvez plus contacter le vendeur et que vous ne disposez d’aucune preuve d’achat, vous ne pourrez malheureusement pas effectuer de demande auprès d’Apple pour faire supprimer ce verrouillage.
Il n’existe pas d’autre manipulation permettant de contourner le verrouillage d’activation…
Vous trouverez les différentes possibilités ici : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR).
Bon courage !
Bonjour alienne33,
Malheureusement, si l’iPhone est toujours associé au compte Apple de l’ancien propriétaire, seul celui-ci peut normalement supprimer le verrouillage d’activation en retirant l’iPhone de son compte.
Si vous ne pouvez plus contacter le vendeur et que vous ne disposez d’aucune preuve d’achat, vous ne pourrez malheureusement pas effectuer de demande auprès d’Apple pour faire supprimer ce verrouillage.
Il n’existe pas d’autre manipulation permettant de contourner le verrouillage d’activation…
Vous trouverez les différentes possibilités ici : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR).
Bon courage !
iphone bloquer icloud
