Vérification WhatsApp .

 j’ai souscrit à l’essai gratuit Meta One depuis WhatsApp. L’abonnement apparaît toujours comme actif dans l’App Store, mais WhatsApp ne le reconnaît plus depuis que j’ai temporairement changé de téléphone. L’application me propose maintenant de souscrire de nouveau et affiche « Une erreur s’est produite ». Pouvez-vous vérifier que la transaction est valide et que l’abonnement est correctement associé et transmis à l’application WhatsApp ?

iPhone 13, iOS 18

Publiée le 13 sept. 2026 à 08h05

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1 réponse

Le 13 sept. 2026 à 08h31 en réponse à kabrelle177

Bonjour kabrelle177,


Si l’abonnement apparaît toujours comme actif dans Réglages > votre nom > Abonnements, ne souscrivez pas une deuxième fois pour le moment.


Dans WhatsApp, vérifiez si une option comme Restaurer les achats ou Restore Purchases est proposée dans la partie concernant Meta One afin de réassocier l’abonnement acheté via l’App Store.


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