IPhone bloqué et Face ID ne fonctionne plus

Question

Niveau 1

4 points

IPhone bloqué et Face ID ne fonctionne plus

Hier je me suis rendu à une quarantaine de kilomètres de chez moi et je me suis rendu compte que mon Face ID avait été désactivé à cause de la protection en cas de vol de l’appareil. Quand je suis rentré chez moi le problème ne s’est pas résolu et le mode perdu s’est activé. J’ai essayé de le désactiver depuis mon iPad mais maintenant il affiche pas perdu mais j’ai besoin de Face ID pour pouvoir le déverrouiller, Face ID qui je le rappelle est indisponible depuis hier

iPhone 14, iOS 26

Publiée le 13 sept. 2026 à 11h18

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Answer 1

batorousseauevan

Niveau 9

54 818 points

Le 13 sept. 2026 à 11h42 en réponse à Marty_

Bonjour Marty_,

La Protection en cas de vol de l’appareil ne désactive normalement pas Face ID lorsque vous vous éloignez de chez vous. Elle peut en revanche exiger obligatoirement Face ID pour certaines opérations sensibles lorsque vous êtes dans un lieu non familier.

Puisque vous avez maintenant désactivé le mode Perdu depuis votre iPad, commencez par redémarrer complètement votre iPhone, puis déverrouillez-le une première fois avec votre code.

Vérifiez également que votre iPhone est bien à jour vers iOS 26.6.2 depuis Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

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