Mon telephone et en reparation et on me demande de me connecter a mon compte apple pour enlever la localiation de mon telephone

Pourquoi quand je me connecte a mon compte APPLE je n'est aucun appareil connecte dessus ?


iPhone 16e

Publiée le 14 sept. 2026 à 16h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 sept. 2026 à 16h42

Bonjour mael23,


Vérifiez tout d’abord que vous vous connectez avec le même compte Apple que celui utilisé sur votre iPhone 16e.


Si c'est bien le bon compte, rendez-vous sur iCloud.com/find et vérifiez si votre iPhone apparaît dans la liste de vos appareils. Vous pourrez ensuite désactiver Localiser en suivant cette procédure : Désactiver la fonctionnalité Localiser sur vos appareils et objets - Assistance Apple (FR).


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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 sept. 2026 à 16h42 en réponse à mael23

Bonjour mael23,


Vérifiez tout d’abord que vous vous connectez avec le même compte Apple que celui utilisé sur votre iPhone 16e.


Si c'est bien le bon compte, rendez-vous sur iCloud.com/find et vérifiez si votre iPhone apparaît dans la liste de vos appareils. Vous pourrez ensuite désactiver Localiser en suivant cette procédure : Désactiver la fonctionnalité Localiser sur vos appareils et objets - Assistance Apple (FR).


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