Modifier une commande : passage d'une livraison à un retrait en Apple Store (Atlantis Nantes)

Question

Niveau 1

4 points

Modifier une commande : passage d'une livraison à un retrait en Apple Store (Atlantis Nantes)

Bonjour,

J'ai passé commande pour un iPhone 18 Pro et j'aimerais changer le mode d'acheminement afin d'aller le récupérer directement à l'Apple Store Atlantis de Nantes le 19 Septembre.

L'option n'apparaissant plus dans le suivi de ma commande, est-il encore possible de basculer sur un retrait en magasin à cette date, ou dois-je impérativement passer par le service client téléphonique ?

Merci pour votre aide !

iPhone 17, iOS 27

Publiée le 16 sept. 2026 à 15h05

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Answer 1

Réponse la mieux classée

batorousseauevan

Niveau 9

54 212 points

Le 16 sept. 2026 à 15h21 en réponse à lenny217

Bonjour lenny217,

Si l’option permettant de modifier le mode d’acheminement n’apparaît plus dans le suivi de votre commande, vous ne pourrez probablement plus effectuer ce changement vous-même.

Tout dépend maintenant de l’état de la commande. Si elle est déjà en préparation pour expédition, elle ne peut plus être modifiée.

Je vous conseille donc de contacter le service clientèle de l’Apple Store au 0800 046 046 afin de voir s’il est encore possible de basculer votre commande vers un retrait à l’Apple Store Atlantis.

Bonne journée !

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Modifier une commande : passage d'une livraison à un retrait en Apple Store (Atlantis Nantes)

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