Deleted messages

Bonjour Redvelvet,

Je vous informe simplement que vous êtes actuellement sur la Communauté d’assistance Apple francophone. Nous parlons donc français.

Les 30 jours correspondent au délai pendant lequel les messages restent dans Suppressions récentes après leur suppression. Cela ne signifie pas que seuls les messages datant des 30 derniers jours peuvent être récupérés.

Si vous avez supprimé cette conversation entière il y a seulement 2 jours, les messages qui étaient encore présents à ce moment-là devraient normalement apparaître dans Suppressions récentes.

Vérifiez tout d’abord dans Réglages > Apps > Messages > Garder les messages. Si 30 jours ou 1 an était sélectionné, les messages plus anciens avaient peut-être déjà été supprimés automatiquement avant que vous supprimiez la conversation.

Si Indéfiniment est sélectionné, redémarrez votre iPhone, connectez-le au Wi-Fi et au chargeur, puis retournez dans Messages > Filtres > Suppressions récentes et essayez de récupérer de nouveau toute la conversation.

Voici la procédure : Récupérer des messages supprimés dans Messages sur l’iPhone - Assistance Apple (FR).

Tenez-nous au courant !

Puisque Indéfiniment est bien sélectionné, les anciens messages n’ont normalement pas été supprimés automatiquement.

Pouvez-vous maintenant aller dans Réglages > votre nom > iCloud > Tout voir > Messages et nous dire si Utiliser sur cet iPhone est activé ?

C’est important car, si Messages sur iCloud est activé, vos messages sont synchronisés avec iCloud et ne sont pas inclus dans la sauvegarde iCloud classique. Si cette option est désactivée, une sauvegarde réalisée avant la suppression pourrait éventuellement contenir l’ancienne conversation 🙏🏼

Dans ce cas, Messages sur iCloud est bien activé. Restaurer une ancienne sauvegarde de l’iPhone ne permettra donc pas de récupérer la conversation.

Si seuls quelques messages apparaissent dans Suppressions récentes, ceux qui n’y figurent plus ne sont normalement plus récupérables.

Dernière vérification possible, si vous avez un autre appareil Apple qui était éteint ou hors ligne depuis avant la suppression, regardez si la conversation y est encore présente avant de le reconnecter à Internet.

Sinon, il faudra malheureusement se limiter aux messages encore présents dans Suppressions récentes...

because you have permanently deleted the rest