vendre iphone 15 pro 256GO sur Apple trade in

Question

Niveau 1

4 points

vendre iphone 15 pro 256GO sur Apple trade in

Bonjour,

Il y a trois jours, j’ai effectué une demande de reprise de mon iPhone 15 Pro 256 Go via le programme Apple Trade In.

J’ai bien reçu la référence de commande 7660946, mais à ce jour, je n’ai toujours pas reçu l’e-mail de confirmation concernant ma demande de reprise.

Pourriez-vous, s’il vous plaît, vérifier le statut de ma demande et faire le nécessaire afin que je puisse recevoir la confirmation et poursuivre la procédure ?

Je vous remercie par avance pour votre aide et votre retour dans les meilleurs délais.

cordialement,

Benoit

Publiée le 20 sept. 2026 à 11h42

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Answer 1

Réponse la mieux classée

batorousseauevan

Niveau 9

54 316 points

Le 20 sept. 2026 à 12h17 en réponse à jothiprakash

Bonjour jothiprakash,

Vérifiez d’abord vos courriers indésirables, puis l’état de votre demande depuis la page État de votre commande avec votre référence.

Si après trois jours vous n’avez toujours reçu aucun e-mail de confirmation, le plus simple sera de contacter l’assistance Apple afin qu’ils puissent vérifier votre demande de reprise.

Vous trouverez leur numéro selon votre pays ou région en bas de cette page : Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR).

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